Liste référençant les paramètres système qui diffèrent de leur valeur par défaut.
Cela permet d'apporter du contexte sur les modifications effectuées sur ce système (Windows préinstallé, modifications manuelles, logiciels "d'optimisation").
Liste les périphériques signalant une erreur (driver manquant, planté, désactivé, etc).
Vous pouvez retrouver cela dans le gestionnaire de périphériques Windows.
Liste les crashs système et erreurs matérielles des 30 derniers jours (crashs Windows (BSOD), erreurs matérielles (WHEA), événements système critiques et crashs applicatifs).
Jusqu'à 10 entrées récupérées par catégorie).
Cliquer sur les conseils pour obtenir des explications
Problème identifié
La fréquence des coeurs du processeur semblent fluctuer anormalement.
Il est possible de constater cela dans les graphiques, en cliquant plus bas sur le bouton "Fréquences détaillées".
Puis en regardant les tests actifs "CPU (tous les coeurs)" ou "CPU (tous les coeurs) + GPU".
Voici plusieurs pistes pour résoudre le problème :
- Si vous avez réalisé un overclock sur le processeur, essayez sans afin de voir si cela résout le problème.
- Si le problème persiste, essayez de mettre à jour le BIOS de la carte mère en suivant ce tutoriel.
- Si le profil XMP (également nommé DOCP ou EXPO) de la mémoire RAM est activé, essayez sans afin de voir si cela résout le problème.
- Si vous avez mélangé des barrettes ou des kits de RAM vendus séparément, essayez de retirer les barrettes/kit différents.
- Au besoin, vous pouvez aussi essayer de remettre à zéro votre BIOS en suivant ce tutoriel.
- Vérifier si le profil d'alimentation actuel (Utilisation normale) n'est ni modifié, ni en économie d'énergie.
À noter : si lorsque vous utilisez votre ordinateur dans des tâches relativement exigeantes, vous ne constatez aucun problème de performances et que les manipulations ci-dessus ne font pas disparaitre ce comportement, il n'est pas nécessaire de s'inquiéter ni de passer trop de temps à trouver l'origine de ce comportement.
Considérations facultatives
Vous pouvez télécharger la mise à jour depuis le site de Nvidia, ou via le logiciel NVIDIA App.
Vous pouvez effectuer la mise à jour :
- Via Windows Update. (si elle est proposée)
- Soit via l'outil Assistant d'installation de Windows 11. (l'outil mettra à jour Windows sans impacter vos fichiers personnels)
Voici le détail des pratiques déconseillées identifiées :
Logiciels / outils déconseillés :
- Le logiciel DriverEasy propose la mise à jour automatique des pilotes.
Ces outils pratiques au premier abord peuvent cependant suggérer des pilotes incompatibles ou inadaptés au système sans faire exprès,
pouvant parfois entrainer des dysfonctionnements (crashs, freezes, écrans bleus, problèmes de connectivité, etc.).
Il est donc plutôt recommandé de prendre quelques minutes de plus afin de récupérer les bons pilotes distribués directement par les fabricants, comme expliqué dans cette vidéo.
- Le logiciel DriverBooster propose la mise à jour automatique des pilotes.
Ces outils pratiques au premier abord peuvent cependant suggérer des pilotes incompatibles ou inadaptés au système sans faire exprès,
pouvant parfois entrainer des dysfonctionnements (crashs, freezes, écrans bleus, problèmes de connectivité, etc.).
Il est donc plutôt recommandé de prendre quelques minutes de plus afin de récupérer les bons pilotes distribués directement par les fabricants, comme expliqué dans cette vidéo.
- Le logiciel Razer Cortex prétend améliorer les performances via diverses modifications système.
Ce type d'outil modifie des paramètres Windows, propose un "nettoyage" du registre et supprime certains fichiers.
Le nettoyage du registre est un concept marketing sans fondement. En effet, le registre n'est pas fait pour être nettoyé par des outils tiers.
Ces logiciels peuvent causer des dysfonctionnements selon les options utilisées et visent principalement à promouvoir leurs versions payantes.
Pour plus d'informations sur les bonnes pratiques, consultez cette vidéo.
Que faire face à ces mauvaises pratiques ? :
- Si le système fonctionne correctement actuellement :
Vous pouvez simplement désinstaller les logiciels concernés et/ou restaurer le profil d'alimentation par défaut.
Il est recommandé d'éviter ce type de modifications à l'avenir.
Si des problèmes persistent, vous pouvez réinstaller Windows proprement via ce tutoriel.
Note :
- UserDiag ne propose volontairement pas de solutions détaillées pour corriger ces modifications.
Corriger uniquement ce qui est listé donnerait un faux sentiment de sécurité, alors que l'installation est encore dans un état non optimal.
Si vous souhaitez approfondir le sujet en général, vous pouvez regarder cette page de conseils.
Type de diagnosticRapide
Diagnostics effectués119
Version appVersion appVersion de l'application utilisée lors du diagnostic25.5.4
Effectué il y a10m 27j (11/05/2025)
Durée du diagnostic3min 35s
ID du diagnosticIgBYHmA3uE
Historique des diagnostics de ce PC Copier le lien du rapport
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FabricantHP
ModèleOmen Gaming Laptop 17-db0xxx
Carte mère8C74
AlimentationSur secteur
Capacité batterie actuelle/nominale83 / 83 Wh
Santé batterieSanté batterieLa santé de la batterie est une estimation.
Sa fiabilité peut dépendre des méthodes utilisés par les constructeurs afin de préserver la batterie.100%
Autonomie estiméeN/A
ÉditeurAMI
VersionVersionLa version et date du BIOS permettent d'identifier la version du BIOS actuellement installée sur la machine.
Notes:
- Parfois, la version du BIOS récupérée peut être légèrement différente de celle affichée sur le site du constructeur.
Exemple: Avec un BIOS MSI, la version récupérée peut être '2.B0' alors que sur le site, la version est notée '7D22v2B'.
- La date du BIOS récupérée peut aussi légèrement différer de quelques jours/mois de celle affichée sur le site du constructeur.
Exemple: Avec un BIOS MSI, la date récupérée 26/01/2024, alors que sur le site, la date est 07/01/2023.
Ici, la date sur le site correspond à la mise en ligne, alors que celle récupérée est la date de la création du BIOS.F.11 (04/11/2024)
Mode de démarrageMode de démarrageMode de démarrage de l'ordinateur :
- Legacy (ancien mode)
- UEFI (récent)UEFI
TPMTPMLe TPM est un composant (module physique sur la carte mère ou émulé par le processeur) qui permet de stocker des informations de manière sécurisée.
Plus précisément, il permet de stocker des clés de chiffrement, des certificats, des données biométriques etc..
Il est par exemple utilisé pour chiffrer les stockages avec BitLocker, ou déverrouiller l'ordinateur avec Windows Hello.
Certains logiciels anti-triche de jeux vidéos peuvent aussi l'utiliser pour confirmer l'intégrité du jeu et du système.Actif
Secure BootSecure BootC'est une option de sécurité disponible dans le BIOS.
SecureBoot vérifie que l'ordinateur démarre bien sur un système d'exploitation vérifié.
C'est un paramètre que certains anticheats de jeux vidéos (Valorant, FIFA) peuvent demander d'activer.Actif
ÉditionWindows 11 Famille
Version24H2 (26100.3915)
Installé le02/05/2025 09:25:50
AntivirusAntivirusAntivirus actuellement actif sur votre ordinateur.
Idéalement, il vaut mieux privilégier quelque chose comme Windows Defender, qui est relativement efficace et déjà intégré par défaut à Windows, ou utiliser un antivirus tiers de votre choix.
Il faut par contre éviter les antivirus peu recommandables comme Avast, Norton, McAfee, Iobit, etc., qui sont connus pour récolter vos données personnelles plutôt que de vous protéger.Windows Defender
VBSVBSVirtualization-Based Security (VBS) est une fonctionnalité de sécurité dans Windows.
Son but est de protéger certaines parties de Windows en les isolant du reste, en utilisant la virtualisation matérielle pour créer un environnement sécurisé à part. Elle sert de base à d'autres fonctionnalités Windows qui en dépendent, comme l'intégrité du noyau (dans Windows Defender), WSL2, Windows Sandbox ou encore pour Docker Desktop.
Elle peut être active par défaut sur les installations de Windows 11 compatibles, ou s'activer automatiquement dès qu'une fonctionnalité qui en dépend est utilisée.
Cependant, cette fonctionnalité peut faire légèrement perdre en performances lorsqu'elle est activée.
Elle ne protège que contre certaines vulnérabilités avancées ciblant le noyau Windows. Elle ne vous protègera pas d'un mineur de cryptomonnaie ni du vol de vos mots de passe etc.Actif
Démarrage rapideDémarrage rapideLe démarrage rapide de Windows permet aux anciens ordinateurs de démarrer plus rapidement.
Parfois ce mode (actif par défaut) peut être la source de problèmes comme des leds qui restent allumées, ou des plantages au démarrage avec des drivers incompatibles.Actif
UptimeUptimeL'uptime est le temps écoulé depuis le dernier démarrage de Windows.
Cette information peut être utile pour déterminer depuis combien de temps Windows n'a pas été redémarré par exemple.
A noter que si le démarrage rapide est activé dans les paramètres de Windows, lors de l'arrêt de l'ordinateur, celui-ci se mettra en réalité dans un état de veille prolongée.
En effet, Windows ne s'arrête donc complètement que lors d'un redémarrage.
(en cliquant sur redémarrer et non sur arrêter)
On pourra donc parfois observer des uptimes élevés de plusieurs jours, même si l'ordinateur est régulièrement arrêté puis allumé.
En revanche, si le démarrage rapide est désactivé, l'ordinateur s'arrête bien complètement lors de l'arrêt et l'uptime se retrouve donc bien réinitialisé à chaque démarrage.16min
Nombre de coeurs/threads8 / 16
Usage en arrière-plan5%
Plan d'alimentationUtilisation normale
Fréquence de base4.00 GHz
Fréquences min/max3.38 GHz / 5.22 GHz
Infinity fabric (FCLK)1956 MHz
Tensions min/max1.00 V / 1.46 V
Consommations min/max11 W / 65 W
Températures min/maxTempératures min/maxEn moyenne sur le diag rapide d'UserDiag, ce processeur atteint 53°C min et 91°C max.
Moyenne réalisée sur un échantillon de diags récents.41°C / 89°C
Niveau de performanceNiveau de performanceUserDiag ne possède pour le moment pas assez de diagnostic comportant ce modèle de CPU, il est pour le moment impossible d'évaluer son niveau performance de façon fiable.Non disponible
GPU 1
ModèleNVIDIA GeForce RTX 4060 Laptop GPU
FabricantHP
VRAM8188 Mo (GDDR6 (Samsung))
Version pilote576.28
Date pilote27/04/2025
Consommations min/max3 W / 92 W
Températures min/maxTempératures min/maxEn moyenne sur le diag rapide d'UserDiag, cette carte graphique atteint 47°C min et 67°C max.
Moyenne réalisée sur un échantillon de diags récents.33°C / 62°C
Niveau de performanceNiveau de performanceNiveau de performance déterminé grâce aux données de 125 autres diagnostics comportant ce modèle de GPU.Très bon (100%)
GPU 2
ModèleAMD Radeon Graphics
FabricantHP
VRAM512 Mo (N/A)
Version pilote32.0.11020.6003
Date pilote02/08/2024
Taille totale32 Go
Type de mémoireDDR5
Fréquence actuelleFréquence actuelleFréquence actuelle des barrettes de RAM.5590 MT/s
Tension DRAMTension DRAMLa tension DRAM est la tension appliquée aux barrettes de RAM.
A noter que cette métrique n'est pas toujours accessible suivant la carte mère.N/A
Channel4 x 32-bit
TimingsTimingsCAS46tRCD45tRP45tRAS90tRFC447CR146-45-45-90 (tRFC:447/CR:1)
Utilisation9.6/31.3 Go (31%)
Fichier d'échangeFichier d'échangeLe fichier d'échange (Pagefile) permet au système ainsi qu'aux logiciels de stocker des données sur le stockage au lieu de la RAM en cas de besoin.
La modification ou désactivation du fichier d'échange peut entrainer des problèmes de stabilité du système. (blue screen, crash de logiciels/jeux, messages de type "mémoire insuffisante" etc..)
Il est donc vivement déconseillé de modifier ou désactiver le fichier d'échange, si vous n'êtes pas sûr de ce que vous faites.Activé (par défaut)
CommentaireCommentaireLes barrettes de RAM n'ont renvoyé aucun profil.Fréquence de base (JEDEC)
SLOT 1 (Bottom - Slot 1 (left))
FabricantSamsung
RéférenceM425R2GA3EB0-CWMOL
Taille / fréquenceTaille / fréquenceCette fréquence est celle renvoyée par la barrette. Elle ne représente pas toujours la fréquence actuelle de votre ordinateur, qui peut être plus élevée, ou plus faible.16 Go - 5600 MT/s
SLOT 2 (Bottom - Slot 2 (right))
FabricantSamsung
RéférenceM425R2GA3EB0-CWMOL
Taille / fréquenceTaille / fréquenceCette fréquence est celle renvoyée par la barrette. Elle ne représente pas toujours la fréquence actuelle de votre ordinateur, qui peut être plus élevée, ou plus faible.16 Go - 5600 MT/s
STOCKAGE 1
ModèleSAMSUNG MZVL81T0HELB-00BH1
TypeSSD - NVMe
Capacité1.02 To
Mode actuel/maxPCIe 4.0 x4 - PCIe 4.0 x4
Débits lecture/écriture3 497 - 1 864 Mo/s
Usage lecture/écriture5.71 To - 4.98 To
Nombre d'allumages84 fois
Temps allumé163 heures
Température45°C
État actuel (santé)État actuel (santé)L'état actuel du stockage est une estimation basée sur les métriques SMART.
Cette estimation peut varier suivant les constructeurs et les modèles de stockage.
Le pourcentage de "santé" indique l'usure estimée des cellules flash d'un SSD.
À l'état neuf, il est de 100%. Avec l'utilisation, ce pourcentage diminue.
Cette estimation est fournie par le fabricant du SSD.
IDNomBrut01Critical Warning002Composite Temperature31803Available Spare10004Available Spare Threshold505Percentage Used006Data Units Read1196516207Data Units Written1044036008Host Read Commands16058448809Host Write Commands986940900AController Busy Time5000BPower Cycles840CPower On Hours1630DUnsafe Shutdowns610EMedia and Data Integrity Errors00FNumber of Error Information Log Entries0Très bon (100 %)
STOCKAGE 2
ModèleWDC WDS200T2B0C-00PXH0
TypeSSD - NVMe
Capacité2 To
Mode actuel/maxPCIe 3.0 x4 - PCIe 3.0 x4
Débits lecture/écriture2 397 - 1 604 Mo/s
Usage lecture/écriture58.62 To - 42.27 To
Nombre d'allumages7 834 fois
Temps allumé9 778 heures
Température37°C
État actuel (santé)État actuel (santé)L'état actuel du stockage est une estimation basée sur les métriques SMART.
Cette estimation peut varier suivant les constructeurs et les modèles de stockage.
Le pourcentage de "santé" indique l'usure estimée des cellules flash d'un SSD.
À l'état neuf, il est de 100%. Avec l'utilisation, ce pourcentage diminue.
Cette estimation est fournie par le fabricant du SSD.
IDNomBrut01Critical Warning002Composite Temperature31003Available Spare10004Available Spare Threshold1005Percentage Used106Data Units Read12293735307Data Units Written8864283108Host Read Commands95955387909Host Write Commands4366572640AController Busy Time25170BPower Cycles78340CPower On Hours97780DUnsafe Shutdowns17410EMedia and Data Integrity Errors00FNumber of Error Information Log Entries1Très bon (99 %)
STOCKAGE 3
ModèleWDC WD140EDGZ-11B2DA2
TypeHDD 7200 RPM - SATA USB
Capacité14 To
Mode actuel/maxSATA/600 - SATA/600
Débits lecture/écritureN/A (support amovible)
Usage lecture/écritureN/A - N/A
Nombre d'allumages21 535 fois
Temps allumé6 441 heures
Température34°C
État actuelÉtat actuelL'état actuel du stockage est une estimation basée sur les métriques SMART.
Cette estimation peut varier suivant les constructeurs et les modèles de stockage.
IDNomActuelPireSeuilBrut01Read Error Rate1001001002Throughput Performance145145546003Spin-Up Time828213008829886204Start/Stop Count474702158105Reallocated Sectors Count1001001007Seek Error Rate1001001008Seek Time Performance128128201809Power-On Hours100100064410ASpin Retry Count100100100CPower Cycle Count1102153516Current Helium Level10010025100C0Power-off Retract Count9797021617C1Load/Unload Cycle Count9797021617C2Temperature48480274878693410C4Reallocation Event Count10010000C5Current Pending Sector Count10010000C6Uncorrectable Sector Count10010000C7UltraDMA CRC Error Count10010000Très bon
STOCKAGE 4
ModèleST8000DM004-2CX188
TypeHDD 5425 RPM - SATA UASP
Capacité8 To
Mode actuel/maxSATA/600 - SATA/600
Débits lecture/écritureN/A (support amovible)
Usage lecture/écritureN/A - N/A
Nombre d'allumages12 731 fois
Temps allumé21 838 heures
Température34°C
État actuelÉtat actuelL'état actuel du stockage est une estimation basée sur les métriques SMART.
Cette estimation peut varier suivant les constructeurs et les modèles de stockage.
IDNomActuelPireSeuilBrut01Read Error Rate736462132692603Spin-Up Time94910004Start/Stop Count4646205603905Reallocated Sectors Count10010010007Seek Error Rate906045105636925509Power-On Hours76760956360368018700ASpin Retry Count1001009700CPower Cycle Count88882012731B7Vendor Specific999901B8End-to-End Error100100990BBReported Uncorrectable Errors10010000BCCommand Timeout1002603161144427422BDHigh Fly Writes10010000BEAirflow Temperature663640700802727970BFG-Sense Error Rate10010000C0Power-off Retract Count1001000187C1Load/Unload Cycle Count6565070028C2Temperature3464055834574882C3Hardware ECC recovered7364021326926C5Current Pending Sector Count10010000C6Uncorrectable Sector Count10010000C7UltraDMA CRC Error Count20020000F0Head Flying Hours1002530210775520068732F1Total Host Writes1002530329208651178F2Total Host Reads1002530406816547560Très bon
ÉCRAN 1
ModèleÉcran du PC portable
Résolution max2560 x 1440
Fréquence actuelle60Hz
Connecté viaInterne
Connecté àInterne
Date de fabrication2022
Taille17"
Ce test actif effectue une tâche qui sollicite uniquement un seul coeur du processeur.
La carte graphique n'est pas sollicitée durant ce test.
On observe températures, consommation, fréquences et tensions.
Idéalement, on souhaite observer une fréquence CPU relativement stable, qui n'est pas affectée par des températures trop élevées par exemple.
Ce test actif effectue une tâche qui sollicite tous les coeurs du processeur.
La carte graphique n'est pas sollicitée durant ce test.
On observe températures, consommation, fréquences et tensions.
Idéalement, on souhaite observer une fréquence CPU relativement stable, qui n'est pas affectée par des températures trop élevées par exemple.
Ce test actif effectue une tâche qui sollicite uniquement la carte graphique.
Le processeur n'est pas sollicité durant ce test.
On observe températures, consommation, fréquences et tensions.
Idéalement, on souhaite observer une fréquence GPU relativement stable, qui n'est pas affectée par des températures trop élevées par exemple.
➡️ Petite précision, il est tout à fait normal d'observer de potentielles variations de la fréquence ou tension du processeur, qui n'est pas sollicité durant ce test.
Ce test actif effectue une tâche qui sollicite tous les coeurs du processeur et la carte graphique en même temps.
On observe températures, consommation, fréquences et tensions.
Idéalement, on souhaite observer une fréquence CPU et GPU relativement stable, qui ne sont pas affectées par des températures trop élevées par exemple.
