Liste référençant les paramÚtres systÚme qui diffÚrent de leur valeur par défaut.
Cela permet d'apporter du contexte sur les modifications effectuées sur ce systÚme (Windows préinstallé, modifications manuelles, logiciels "d'optimisation").
Liste les périphériques signalant une erreur (driver manquant, planté, désactivé, etc).
Vous pouvez retrouver cela dans le gestionnaire de périphériques Windows.
Liste les crashs systÚme et erreurs matérielles des 30 derniers jours (crashs Windows (BSOD), erreurs matérielles (WHEA), événements systÚme critiques et crashs applicatifs).
Jusqu'à 10 événements récupérées par catégorie.
Non disponible pour ce diagnostic.
Cliquer sur les conseils pour obtenir des explications
ProblÚme identifié
Le niveau de performance du processeur semble anormalement faible.
Voici quelques pistes supplémentaires à vérifier :
- Vérifiez que le profil d'alimentation actuel "Recommandé par HP" n'est pas la source de cette limitation des performances.
- Si le problÚme persiste, essayez de remettre le BIOS aux paramÚtres par défaut en suivant ce tutoriel.
- Si le problÚme persiste toujours, vérifiez que le processeur ne surchauffe pas.
- Si c'est un PC portable, vérifiez que cela ne provient pas d'un problÚme du chargeur d'origine ni de la batterie, en essayant en branchant/débranchant le chargeur, et si possible en débranchant la batterie avec le chargeur branché.
Considération facultative
Voici le détail des pratiques déconseillées identifiées :
Logiciels / outils déconseillés :
- Le logiciel DriverBooster propose la mise Ă jour automatique des pilotes.
Ces outils pratiques au premier abord peuvent cependant suggérer des pilotes incompatibles ou inadaptés au systÚme sans faire exprÚs,
pouvant parfois entrainer des dysfonctionnements (crashs, freezes, écrans bleus, problÚmes de connectivité, etc.).
Il est donc plutÎt recommandé de prendre quelques minutes de plus afin de récupérer les bons pilotes distribués directement par les fabricants, comme expliqué dans cette vidéo.
Que faire face Ă ces mauvaises pratiques ? :
- Si le systĂšme fonctionne correctement actuellement :
Vous pouvez simplement désinstaller les logiciels concernés et/ou restaurer le profil d'alimentation par défaut.
Il est recommandé d'éviter ce type de modifications à l'avenir.
Si des problÚmes persistent, vous pouvez réinstaller Windows proprement via ce tutoriel.
Note :
- UserDiag ne propose volontairement pas de solutions détaillées pour corriger ces modifications.
Corriger uniquement ce qui est listé donnerait un faux sentiment de sécurité, alors que l'installation est encore dans un état non optimal.
Si vous souhaitez approfondir le sujet en général, vous pouvez regarder cette page de conseils.
Type de diagnosticRapide
Diagnostics effectués5
Version appVersion appVersion de l'application utilisée lors du diagnostic24.12.1
Effectué il y a1an 9m 2j (08/12/2024)
Durée du diagnostic6min 42s
ID du diagnosticgM9ri08x5K
FabricantHP
ModĂšle17-ca0xxx
Carte mĂšre84D0
AlimentationSur secteur
Capacité batterie actuelle/nominale30 / 42 Wh
Santé batterieSanté batterieLa santé de la batterie est une estimation.
Sa fiabilité peut dépendre des méthodes utilisés par les constructeurs afin de préserver la batterie.72%
Cycles de chargeN/A
Autonomie estiméeN/A
ĂditeurAMI
VersionVersionLa version et date du BIOS permettent d'identifier la version du BIOS actuellement installée sur la machine.
Notes:
- Parfois, la version du BIOS rĂ©cupĂ©rĂ©e peut ĂȘtre lĂ©gĂšrement diffĂ©rente de celle affichĂ©e sur le site du constructeur.
Exemple: Avec un BIOS MSI, la version rĂ©cupĂ©rĂ©e peut ĂȘtre '2.B0' alors que sur le site, la version est notĂ©e '7D22v2B'.
- La date du BIOS récupérée peut aussi légÚrement différer de quelques jours/mois de celle affichée sur le site du constructeur.
Exemple: Avec un BIOS MSI, la date récupérée 26/01/2024, alors que sur le site, la date est 07/01/2023.
Ici, la date sur le site correspond à la mise en ligne, alors que celle récupérée est la date de la création du BIOS.F.65 (01/08/2023)
Mode de démarrageMode de démarrageMode de démarrage de l'ordinateur :
- Legacy (ancien mode)
- UEFI (récent)UEFI
TPMTPMLe TPM est un composant (module physique sur la carte mÚre ou émulé par le processeur) qui permet de stocker des informations de maniÚre sécurisée.
Plus précisément, il permet de stocker des clés de chiffrement, des certificats, des données biométriques etc..
Il est par exemple utilisé pour chiffrer les stockages avec BitLocker, ou déverrouiller l'ordinateur avec Windows Hello.
Certains logiciels anti-triche de jeux vidéos peuvent aussi l'utiliser pour confirmer l'intégrité du jeu et du systÚme.Actif
Secure BootSecure BootOption de sécurité disponible dans le BIOS.
SecureBoot vérifie que l'ordinateur démarre bien sur un systÚme d'exploitation vérifié.
C'est un paramÚtre que certains anticheats de jeux vidéos peuvent demander d'activer (Valorant, Battlefield, Call of Duty, EA Sports FC).Actif
ĂditionWindows 10 Famille
Version22H2 (19045.5198)
Installé le03/09/2023 15:18:58
Démarrage rapideDémarrage rapideLe démarrage rapide de Windows permet aux anciens ordinateurs de démarrer plus rapidement.
Parfois ce mode (actif par dĂ©faut) peut ĂȘtre la source de problĂšmes comme des leds qui restent allumĂ©es, ou des plantages au dĂ©marrage avec des drivers incompatibles.Inactif
UptimeUptimeL'uptime est le temps écoulé depuis le dernier démarrage de Windows.
Cette information peut ĂȘtre utile pour dĂ©terminer depuis combien de temps Windows n'a pas Ă©tĂ© redĂ©marrĂ© par exemple.
A noter que si le dĂ©marrage rapide est activĂ© dans les paramĂštres de Windows, lors de l'arrĂȘt de l'ordinateur, celui-ci se mettra en rĂ©alitĂ© dans un Ă©tat de veille prolongĂ©e.
En effet, Windows ne s'arrĂȘte donc complĂštement que lors d'un redĂ©marrage.
(en cliquant sur redĂ©marrer et non sur arrĂȘter)
On pourra donc parfois observer des uptimes Ă©levĂ©s de plusieurs jours, mĂȘme si l'ordinateur est rĂ©guliĂšrement arrĂȘtĂ© puis allumĂ©.
En revanche, si le dĂ©marrage rapide est dĂ©sactivĂ©, l'ordinateur s'arrĂȘte bien complĂštement lors de l'arrĂȘt et l'uptime se retrouve donc bien rĂ©initialisĂ© Ă chaque dĂ©marrage.1h 40min
AntivirusAntivirusAntivirus actuellement actif sur votre ordinateur.
Idéalement, il vaut mieux privilégier quelque chose comme Windows Defender, qui est relativement efficace et déjà intégré par défaut à Windows, ou utiliser un antivirus tiers de votre choix.
Il faut par contre éviter les antivirus peu recommandables comme Avast, Norton, McAfee, Iobit, etc., qui sont connus pour récolter vos données personnelles plutÎt que de vous protéger.Windows Defender
Isolation virtuelle (VBS)Isolation virtuelle (VBS)Virtualization-Based Security (VBS) est une fonctionnalité de sécurité dans Windows.
Son but est de protéger certaines parties de Windows en les isolant du reste, en utilisant la virtualisation matérielle pour créer un environnement sécurisé à part. Elle sert de base à d'autres fonctionnalités Windows qui en dépendent, comme l'intégrité de la mémoire (HVCI) ou Credential Guard.
Elle peut ĂȘtre active par dĂ©faut sur les installations de Windows 11 compatibles, ou s'activer automatiquement dĂšs qu'une fonctionnalitĂ© qui en dĂ©pend est utilisĂ©e.
Cependant, cette fonctionnalité peut faire légÚrement perdre en performances lorsqu'elle est activée.
Elle ne protÚge que contre certaines vulnérabilités avancées ciblant le noyau Windows. Elle ne vous protÚgera pas d'un mineur de cryptomonnaie ni du vol de vos mots de passe etc.Inactif
Intégrité mémoire (HVCI)Intégrité mémoire (HVCI)L'intégrité de la mémoire (HVCI) est une fonctionnalité de sécurité Windows qui s'appuie sur VBS pour protéger le noyau contre l'injection de code malveillant.
Ce paramÚtre est requis par certains anticheats récents comme Vanguard.N/A
Protection DMAProtection DMALa protection DMA du noyau (Kernel DMA Protection) permet à Windows d'utiliser l'IOMMU du processeur pour bloquer les accÚs mémoire directs non autorisés depuis des périphériques externes.
Elle protÚge contre certaines attaques matérielles avancées (cartes PCIe malveillantes, attaques DMA via Thunderbolt, etc) et est désormais requis par certains anticheats récents comme Vanguard.
Elle s'active automatiquement si le matériel et le firmware le supportent correctement (UEFI, virtualisation CPU, IOMMU activé dans le BIOS).N/A
ContrÎle d'application intelligentContrÎle d'application intelligentLe ContrÎle d'application intelligent (Smart App Control) est une fonctionnalité de Windows 11 qui bloque l'exécution d'applications non signées ou dont la réputation n'est pas reconnue par Microsoft.
Il fonctionne en deux modes :
- Ăvaluation : observe sans bloquer, pour dĂ©terminer si la protection est adaptĂ©e Ă l'usage.
- Actif : bloque toute application non vérifiée.
Cependant il peut parfois bloquer des applications légitimes.N/A
NomAMD A4-9125
Nombre de coeurs/threads2 / 2
Usage en arriĂšre-plan13%
Plan d'alimentationRecommandé par HP
Fréquence de base2.30 GHz
Fréquences min/max1.30 GHz / 2.60 GHz
Tensions min/max0.79 V / 1.21 V
Consommations min/maxN/A / N/A
Températures min/maxTempératures min/maxEn moyenne sur le diag rapide d'UserDiag, ce processeur atteint 33°C min et 68°C max.
Moyenne réalisée sur un échantillon de diags récents.33°C / 50°C
Niveau de performanceNiveau de performanceNiveau de performance déterminé grùce aux données de 22 autres diagnostics comportant ce modÚle de CPU.Faible (64%)
Planification GPU matĂ©riellePlanification GPU matĂ©rielleLa planification de processeur graphique Ă accĂ©lĂ©ration matĂ©rielle (HAGS) permet de transfĂ©rer une partie de la gestion de la planification des tĂąches GPU du processeur vers le GPU lui-mĂȘme, ce qui est censĂ© en thĂ©orie rĂ©duire la latence et amĂ©liorer les performances dans certains scĂ©narios.
Son activation est aussi nécessaire pour certaines fonctionnalitées comme le Frame Generation ou le Path Tracing.N/A
Optimisations jeu en fenĂȘtrĂ©Optimisations jeu en fenĂȘtrĂ©Cette optimisation active automatiquement certains mĂ©canismes permettant de rĂ©duire la latence dans les jeux en mode fenĂȘtrĂ© ou borderless.N/A
Resizable BARResizable BARLe Resizable BAR permet au processeur d'avoir accÚs à toute la mémoire de la carte graphique d'un coup au lieu de faire plein de petits accÚs dus à la limite de taille d'accÚs par défaut. Cela peut légÚrement améliorer les performances dans certains jeux/logiciels.
Sur un PC entiĂšrement AMD (processeur, carte mĂšre et carte graphique) cela peut porter le nom marketing de Smart Access Memory (SAM).
Le Resizable BAR doit ĂȘtre supportĂ© par la carte mĂšre, le processeur et la carte graphique (ainsi que son driver graphique Ă jour), puis il suffit de l'activer dans le BIOS.N/A
GPU 1
ModĂšleAMD Radeon R3 Graphics
FabricantHP
VRAM80 Mo (N/A)
Version pilote27.20.20906.6
Date pilote25/10/2021
Fréquences coeur min/max0.20 / 0.69 GHz
Fréquences mémoire min/max0.74 / 0.93 GHz
Tensions min/max1.55 / 1.55 V
Consommations min/maxN/A / N/A
Températures min/maxTempératures min/maxEn moyenne sur le diag rapide d'UserDiag, cette carte graphique atteint 52°C min et 70°C max.
Moyenne réalisée sur un échantillon de diags récents.32°C / 49°C
Niveau de performanceNiveau de performanceUserDiag ne possÚde pour le moment pas assez de diagnostic comportant ce modÚle de GPU, il est pour le moment impossible d'évaluer son niveau performance de façon fiable.Non disponible
Taille totale4 Go
Type de mémoireDDR4
Fréquence actuelleFréquence actuelleFréquence actuelle des barrettes de RAM.1864 MT/s
Tension DRAMTension DRAMLa tension DRAM est la tension appliquée aux barrettes de RAM.
A noter que cette métrique n'est pas toujours accessible suivant la carte mÚre.N/A
ChannelSingle
TimingsTimingsCAS13tRCD13tRP13tRAS30tRFCxCRx13-13-13-30 (tRFC:x/CR:x)
Utilisation2.4/3.9 Go (62%)
Fichier d'échangeFichier d'échangeLe fichier d'échange (Pagefile) permet au systÚme ainsi qu'aux logiciels de stocker des données sur le stockage au lieu de la RAM en cas de besoin.
La modification ou désactivation du fichier d'échange peut entrainer des problÚmes de stabilité du systÚme. (blue screen, crash de logiciels/jeux, messages de type "mémoire insuffisante" etc..)
Il est donc vivement dĂ©conseillĂ© de modifier ou dĂ©sactiver le fichier d'Ă©change, si vous n'ĂȘtes pas sĂ»r de ce que vous faites.ActivĂ© (par dĂ©faut)
CommentaireCommentaireLes barrettes de RAM n'ont renvoyé aucun profil.Fréquence de base (JEDEC)
SLOT 1 (Bottom - Slot 1 (left))
FormatSODIMM (slot vide)
SLOT 2 (Bottom - Slot 2 (right))
FabricantKingston (Micron)
RéférenceHP26D4S9S1ME-4
Taille / frĂ©quenceTaille / frĂ©quenceCette frĂ©quence est celle renvoyĂ©e par la barrette. Elle ne reprĂ©sente pas toujours la frĂ©quence actuelle de votre ordinateur, qui peut ĂȘtre plus Ă©levĂ©e, ou plus faible.4 Go - 2666 MT/s
STOCKAGE 1
ModĂšleST1000LM035-1RK172
TypeHDD 5400 RPM - SATA
Capacité1 To
Mode actuel/maxSATA/600 - SATA/600
DĂ©bits lecture/Ă©criture193 - 6 Mo/s
Usage lecture/Ă©critureN/A - N/A
Nombre d'allumages951 fois
Temps allumé4 181 heures
Température38°C
Ătat actuelĂtat actuelL'Ă©tat actuel du stockage est une estimation basĂ©e sur les mĂ©triques SMART.
Cette estimation peut varier suivant les constructeurs et les modĂšles de stockage.
IDNomActuelPireSeuilBrut01Read Error Rate766464411434203Spin-Up Time99990004Start/Stop Count757502592305Reallocated Sectors Count10010036007Seek Error Rate87604546983750309Power-On Hours9696041810ASpin Retry Count1001009700CPower Cycle Count1001000951B7Vendor Specific10010000B8End-to-End Error100100970BBReported Uncorrectable Errors10010000BCCommand Timeout10010000BDHigh Fly Writes10010000BEAirflow Temperature624540706674726BFG-Sense Error Rate100100046C0Power-off Retract Count100100086C1Load/Unload Cycle Count7979043880C2Temperature3855051539607590C4Reallocation Event Count10010000C5Current Pending Sector Count10010000C6Uncorrectable Sector Count10010000C7UltraDMA CRC Error Count20020000FEFree Fall Protection10010000TrĂšs bon
STOCKAGE 2
ModĂšleWDC WD10JMVW-11AJGS4
TypeHDD 5400 RPM - SATA USB
Capacité1 To
Mode actuel/maxSATA/300 - SATA/300
DĂ©bits lecture/Ă©critureN/A (support amovible)
Usage lecture/Ă©critureN/A - N/A
Nombre d'allumages3 644 fois
Temps allumé8 748 heures
Température29°C
Ătat actuelĂtat actuelL'Ă©tat actuel du stockage est une estimation basĂ©e sur les mĂ©triques SMART.
Cette estimation peut varier suivant les constructeurs et les modĂšles de stockage.
IDNomActuelPireSeuilBrut01Read Error Rate20020051003Spin-Up Time12511921471604Start/Stop Count92920805205Reallocated Sectors Count200200140007Seek Error Rate1002530009Power-On Hours8989087480ASpin Retry Count100100000BRecalibration Retries100100000CPower Cycle Count979703644C0Power-off Retract Count19719702801C1Load/Unload Cycle Count189189034502C2Temperature11892029C4Reallocation Event Count20020000C5Current Pending Sector Count20020000C6Uncorrectable Sector Count10025300C7UltraDMA CRC Error Count20020000C8Write Error Rate10025300TrĂšs bon
ĂCRAN 1
ModĂšleĂcran du PC portable
RĂ©solution1600 x 900
Fréquence60Hz
Connecté viaInterne
Connecté à Interne
Date de fabrication2015
Taille17"
Ce test actif effectue une tĂąche qui sollicite uniquement un seul coeur du processeur.
La carte graphique n'est pas sollicitée durant ce test.
On observe températures, consommation, fréquences et tensions.
Idéalement, on souhaite observer une fréquence CPU relativement stable, qui n'est pas affectée par des températures trop élevées par exemple.
Ce test actif effectue une tĂąche qui sollicite tous les coeurs du processeur.
La carte graphique n'est pas sollicitée durant ce test.
On observe températures, consommation, fréquences et tensions.
Idéalement, on souhaite observer une fréquence CPU relativement stable, qui n'est pas affectée par des températures trop élevées par exemple.
Ce test actif effectue une tĂąche qui sollicite uniquement la carte graphique.
Le processeur n'est pas sollicité durant ce test.
On observe températures, consommation, fréquences et tensions.
Idéalement, on souhaite observer une fréquence GPU relativement stable, qui n'est pas affectée par des températures trop élevées par exemple.
âĄïž Petite prĂ©cision, il est tout Ă fait normal d'observer de potentielles variations de la frĂ©quence ou tension du processeur, qui n'est pas sollicitĂ© durant ce test.
Ce test actif effectue une tĂąche qui sollicite tous les coeurs du processeur et la carte graphique en mĂȘme temps.
On observe températures, consommation, fréquences et tensions.
Idéalement, on souhaite observer une fréquence CPU et GPU relativement stable, qui ne sont pas affectées par des températures trop élevées par exemple.
