Liste référençant les paramètres système qui diffèrent de leur valeur par défaut.
Cela permet d'apporter du contexte sur les modifications effectuées sur ce système (Windows préinstallé, modifications manuelles, logiciels "d'optimisation").
Liste les périphériques signalant une erreur (driver manquant, planté, désactivé, etc).
Vous pouvez retrouver cela dans le gestionnaire de périphériques Windows.
Liste les crashs système et erreurs matérielles des 30 derniers jours (crashs Windows (BSOD), erreurs matérielles (WHEA), événements système critiques et crashs applicatifs).
Jusqu'à 10 entrées récupérées par catégorie).
Cliquer sur les conseils pour obtenir des explications
Éléments critiques identifiés
Les températures relevées sont symptomatiques d'un très mauvais refroidissement même au repos.
En effet, la température minimale relevée (71°C) est anormalement élevée.
Au repos la température devrait être plus basse.
Tout cela entraine une baisse des performances du pc portable car le processeur se bride pour éviter de surchauffer.
Voici quelques conseils pour améliorer la situation :
- Vérifiez que le(s) ventilateur(s) du pc portable fonctionnent correctement.
- Vous pouvez surélever l'arrière du pc portable pour améliorer la circulation de l'air.
Dans un premier temps vous pouvez utiliser un livre ou un objet quelconque.
Si cela est efficace, vous pouvez acheter un support.
Pas besoin d'un truc cher, pas besoin d'en prendre un avec un ventilateur, c'est le fait de surélever qui est important.
Exemple de support 1, Exemple de support 2
- Vous pouvez également nettoyer les ventilos du pc portable, si cela n'a pas été fait depuis longtemps.
Certains pc portables sont plus ou moins faciles à ouvrir.
En général, ceux qui ont un grand capot en dessous qui se retire sont plus faciles à ouvrir.
Pour cela, vous pouvez regarder un tutoriel sur internet (cherchez par exemple "MSI GS60 2QE + disassembly" sur internet).
Puis ouvrez-le et retirez les ventilos afin de les nettoyer. Nettoyez aussi grilles d'aération.
- Si vous avez les compétences, vous pouvez également changer la pâte thermique du processeur.
Cela peut être un peu plus compliqué que de dépoussiérer. Mais si le pc a quelques années sans entretien, cela peut aider.
Si vous avez des doutes, n'hésitez pas à demander l'aide d'une personne compétente.
Le diagnostic a été interrompu par un plantage de l'ordinateur.
Aucun code d'erreur n'a été relevé, il est donc difficile de déterminer la cause du plantage pour le moment.
Si le problème persiste, n'hésitez pas à demander de l'aide à des personnes compétentes.
Problèmes identifiés
Il est possible de le télécharger depuis le site du fabriquant de la carte graphique.
Site des fabriquants :
- Nvidia
- AMD
- Intel
Voici le détail des pratiques déconseillées identifiées :
Modifications système (voir le détail) :
Matériel :
- 1 modification de paramètres pouvant changer le comportement du matériel.
Exemple d'éléments impactés : Carte graphique.
Que faire face à ces mauvaises pratiques ? :
- Situation non optimale :
Windows a été modifié par des logiciels, scripts ou manuellement.
Si vous maîtrisez la restauration de ces paramètres, vous pouvez les remettre par défaut.
Veuillez noter que UserDiag ne détecte pas l'ensemble des modifications possibles.
D'autres paramètres système ont potentiellement été modifiés sans être détectés ici.
En cas de problèmes, une réinstallation propre de Windows est recommandée via ce tutoriel.
Note :
- UserDiag ne propose volontairement pas de solutions détaillées pour corriger ces modifications.
Corriger uniquement ce qui est listé donnerait un faux sentiment de sécurité, alors que l'installation est encore dans un état non optimal.
Si vous souhaitez approfondir le sujet en général, vous pouvez regarder cette page de conseils.
Considération facultative
Voici la liste et taille des espaces non alloués détectés:
- Stockage 1: 50 Go
Si vous souhaitez allouer ces espaces afin de pouvoir les utiliser, vous pouvez faire cela:
- Clic droit sur l'icône Windows en bas à gauche de l'écran > "Gestion des disques"
Si une fenêtre "Initialiser le disque" apparait:
- Laissez les options par défaut (partition GPT), puis cliquez sur "OK"
Sinon:
- Identifiez la ou les zones non allouées (elles sont en noir)
- Vérifiez ensuite à gauche si le stockage indique "non initialisé" au lieu de "en ligne". Si c'est le cas, clic droit dessus > "Initialiser"
- Puis, clic droit sur la zone non allouée (en noir) > "Nouveau volume simple"
- Dans l'assistant, vous pouvez laisser toutes les options par défaut. Faites "Suivant" jusqu'à la fin, puis "Terminer"
- Vous pouvez maintenant utiliser cet espace
Type de diagnosticRapide
Diagnostics effectués225
Version appVersion appVersion de l'application utilisée lors du diagnostic26.3.11
Effectué il y a5j 12h (31/03/2026)
Durée du diagnostic1min 36s
ID du diagnosticK5PARz8kmY
Historique des diagnostics de ce PC Copier le lien du rapport
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Accéder au site du constructeur
FabricantMSI
ModèleGS60 2QE
Carte mèreMS-16H5
AlimentationSur secteur
Capacité batterie actuelle/nominale45 / 50 Wh
Santé batterieSanté batterieLa santé de la batterie est une estimation.
Sa fiabilité peut dépendre des méthodes utilisés par les constructeurs afin de préserver la batterie.91%
Autonomie estimée0h30
ÉditeurAmerican Megatrends Inc.
VersionVersionLa version et date du BIOS permettent d'identifier la version du BIOS actuellement installée sur la machine.
Notes:
- Parfois, la version du BIOS récupérée peut être légèrement différente de celle affichée sur le site du constructeur.
Exemple: Avec un BIOS MSI, la version récupérée peut être '2.B0' alors que sur le site, la version est notée '7D22v2B'.
- La date du BIOS récupérée peut aussi légèrement différer de quelques jours/mois de celle affichée sur le site du constructeur.
Exemple: Avec un BIOS MSI, la date récupérée 26/01/2024, alors que sur le site, la date est 07/01/2023.
Ici, la date sur le site correspond à la mise en ligne, alors que celle récupérée est la date de la création du BIOS.E16H5IMS.111 (22/02/2016)
Mode de démarrageMode de démarrageMode de démarrage de l'ordinateur :
- Legacy (ancien mode)
- UEFI (récent)UEFI
TPMTPMLe TPM est un composant (module physique sur la carte mère ou émulé par le processeur) qui permet de stocker des informations de manière sécurisée.
Plus précisément, il permet de stocker des clés de chiffrement, des certificats, des données biométriques etc..
Il est par exemple utilisé pour chiffrer les stockages avec BitLocker, ou déverrouiller l'ordinateur avec Windows Hello.
Certains logiciels anti-triche de jeux vidéos peuvent aussi l'utiliser pour confirmer l'intégrité du jeu et du système.État inconnu
Secure BootSecure BootC'est une option de sécurité disponible dans le BIOS.
SecureBoot vérifie que l'ordinateur démarre bien sur un système d'exploitation vérifié.
C'est un paramètre que certains anticheats de jeux vidéos (Valorant, FIFA) peuvent demander d'activer.Actif
ÉditionWindows 11 Famille
Version25H2 (26200.8039)
Installé le07/11/2025 08:34:49
AntivirusAntivirusAntivirus actuellement actif sur votre ordinateur.
Idéalement, il vaut mieux privilégier quelque chose comme Windows Defender, qui est relativement efficace et déjà intégré par défaut à Windows, ou utiliser un antivirus tiers de votre choix.
Il faut par contre éviter les antivirus peu recommandables comme Avast, Norton, McAfee, Iobit, etc., qui sont connus pour récolter vos données personnelles plutôt que de vous protéger.Windows Defender
VBSVBSVirtualization-Based Security (VBS) est une fonctionnalité de sécurité dans Windows.
Son but est de protéger certaines parties de Windows en les isolant du reste, en utilisant la virtualisation matérielle pour créer un environnement sécurisé à part. Elle sert de base à d'autres fonctionnalités Windows qui en dépendent, comme l'intégrité du noyau (dans Windows Defender), WSL2, Windows Sandbox ou encore pour Docker Desktop.
Elle peut être active par défaut sur les installations de Windows 11 compatibles, ou s'activer automatiquement dès qu'une fonctionnalité qui en dépend est utilisée.
Cependant, cette fonctionnalité peut faire légèrement perdre en performances lorsqu'elle est activée.
Elle ne protège que contre certaines vulnérabilités avancées ciblant le noyau Windows. Elle ne vous protègera pas d'un mineur de cryptomonnaie ni du vol de vos mots de passe etc.Inactif
Démarrage rapideDémarrage rapideLe démarrage rapide de Windows permet aux anciens ordinateurs de démarrer plus rapidement.
Parfois ce mode (actif par défaut) peut être la source de problèmes comme des leds qui restent allumées, ou des plantages au démarrage avec des drivers incompatibles.Actif
UptimeUptimeL'uptime est le temps écoulé depuis le dernier démarrage de Windows.
Cette information peut être utile pour déterminer depuis combien de temps Windows n'a pas été redémarré par exemple.
A noter que si le démarrage rapide est activé dans les paramètres de Windows, lors de l'arrêt de l'ordinateur, celui-ci se mettra en réalité dans un état de veille prolongée.
En effet, Windows ne s'arrête donc complètement que lors d'un redémarrage.
(en cliquant sur redémarrer et non sur arrêter)
On pourra donc parfois observer des uptimes élevés de plusieurs jours, même si l'ordinateur est régulièrement arrêté puis allumé.
En revanche, si le démarrage rapide est désactivé, l'ordinateur s'arrête bien complètement lors de l'arrêt et l'uptime se retrouve donc bien réinitialisé à chaque démarrage.2min
Nombre de coeurs/threads4 / 8
Usage en arrière-plan30%
Plan d'alimentationUtilisation normale
Fréquence de base2.50 GHz
Fréquences min/max2.49 GHz / 3.39 GHz
PL2 / PL1PL2 / PL1Les Power Limits permettent de limiter la consommation électrique du processeur, pour diminuer la chaleur générée.
Exemple en image (anandtech.com)
Lorsqu'ils sont atteints, le processeur va diminuer sa fréquence pour rester sous la limite.
L'intérêt est de permettre au processeur de fonctionner à une certaine puissance pendant une courte période de temps, puis de la limiter quelques secondes plus tard.
Le Power Limit 2 (PL2) est la puissance max que le processeur peut consommer pendant une courte période de temps (quelques dizaines de secondes).
Le Power Limit 1 (PL1) est la même chose, mais s'enclenche une fois la durée du PL2 écoulée.
Par défaut, ce sont des valeurs conseillées par le fabricant du processeur, et choisies par le constructeur de la carte mère.
Une valeur à plus de 4000 W n'est pas un bug, cela signifie que le power limit est désactivé.
(Valeur trop élevée pour être atteinte, donc ne s'applique jamais)59 W / 47 W
Tensions min/max0.80 V / 1.00 V
Consommations min/max24 W / 53 W
Températures min/maxTempératures min/maxEn moyenne sur le diag rapide d'UserDiag, ce processeur atteint 57°C min et 89°C max.
Moyenne réalisée sur un échantillon de diags récents.71°C / 90°C
Niveau de performanceNiveau de performanceUserDiag ne possède pour le moment pas assez de diagnostic comportant ce modèle de CPU, il est pour le moment impossible d'évaluer son niveau performance de façon fiable.Non disponible
GPU 1
ModèleNVIDIA GeForce GTX 970M
FabricantMSI
VRAM3 Go (GDDR5)
Version pilote582.28
Date pilote20/01/2026
GPU 2
ModèleIntel HD Graphics 4600
FabricantMSI
VRAM112 Mo (N/A)
Version pilote20.19.15.4531
Date pilote29/09/2016
Taille totale16 Go
Type de mémoireDDR3
Fréquence actuelleFréquence actuelleFréquence actuelle des barrettes de RAM.1596 MT/s
Tension DRAMTension DRAMLa tension DRAM est la tension appliquée aux barrettes de RAM.
A noter que cette métrique n'est pas toujours accessible suivant la carte mère.N/A
ChannelDual
TimingsTimingsCAS11tRCD11tRP11tRAS28tRFC208CR111-11-11-28 (tRFC:208/CR:1)
Utilisation6.4/15.9 Go (40%)
Fichier d'échangeFichier d'échangeLe fichier d'échange (Pagefile) permet au système ainsi qu'aux logiciels de stocker des données sur le stockage au lieu de la RAM en cas de besoin.
La modification ou désactivation du fichier d'échange peut entrainer des problèmes de stabilité du système. (blue screen, crash de logiciels/jeux, messages de type "mémoire insuffisante" etc..)
Il est donc vivement déconseillé de modifier ou désactiver le fichier d'échange, si vous n'êtes pas sûr de ce que vous faites.Activé (par défaut)
CommentaireCommentaireLes barrettes de RAM n'ont renvoyé aucun profil.Fréquence de base (JEDEC)
SLOT 1 (ChannelA-DIMM0)
FabricantA-Data
RéférenceAM1L16BC8R2-B1QS
Taille / fréquenceTaille / fréquenceCette fréquence est celle renvoyée par la barrette. Elle ne représente pas toujours la fréquence actuelle de votre ordinateur, qui peut être plus élevée, ou plus faible.8 Go - 1600 MT/s
SLOT 2 (ChannelB-DIMM0)
FabricantA-Data
RéférenceAM1L16BC8R2-B1QS
Taille / fréquenceTaille / fréquenceCette fréquence est celle renvoyée par la barrette. Elle ne représente pas toujours la fréquence actuelle de votre ordinateur, qui peut être plus élevée, ou plus faible.8 Go - 1600 MT/s
STOCKAGE 1
ModèleSamsung SSD 860 EVO M.2 500GB
TypeSSD - SATA
Capacité500 Go
Mode actuel/maxSATA/600 - SATA/600
Débits lecture/écriture468 - 790 Mo/s
Usage lecture/écritureN/A - 26.72 To
Nombre d'allumages595 fois
Temps allumé42 509 heures
Température36°C
État actuel (santé)État actuel (santé)L'état actuel du stockage est une estimation basée sur les métriques SMART.
Cette estimation peut varier suivant les constructeurs et les modèles de stockage.
Le pourcentage de "santé" indique l'usure estimée des cellules flash d'un SSD.
À l'état neuf, il est de 100%. Avec l'utilisation, ce pourcentage diminue.
Cette estimation est fournie par le fabricant du SSD.
IDNomActuelPireSeuilBrut05Reallocated Sector Count10010010009Power-on Hours91910425090CPower-on Count99990595B1Wear Leveling Count9393099B3Used Reserved Block Count (Total)100100100B5Program Fail Count (Total)100100100B6Erase Fail Count (Total)100100100B7Runtime Bad Block (Total)100100100BBUncorrectable Error Count10010000BEAirflow Temperature6437036C3ECC Error Rate20020000C7CRC Error Count10010000EBPOR Recovery Count99990204F1Total LBAs Written9999056031071296Très bon (93 %)
STOCKAGE 2
ModèleSamsung SSD 870 EVO 2TB
TypeSSD - SATA
Capacité2 To
Mode actuel/maxSATA/600 - SATA/600
Débits lecture/écriture438 - 473 Mo/s
Usage lecture/écritureN/A - 5.70 To
Nombre d'allumages338 fois
Temps allumé26 962 heures
Température36°C
État actuel (santé)État actuel (santé)L'état actuel du stockage est une estimation basée sur les métriques SMART.
Cette estimation peut varier suivant les constructeurs et les modèles de stockage.
Le pourcentage de "santé" indique l'usure estimée des cellules flash d'un SSD.
À l'état neuf, il est de 100%. Avec l'utilisation, ce pourcentage diminue.
Cette estimation est fournie par le fabricant du SSD.
IDNomActuelPireSeuilBrut05Reallocated Sector Count10010010009Power-on Hours94940269620CPower-on Count99990338B1Wear Leveling Count999903B3Used Reserved Block Count (Total)100100100B5Program Fail Count (Total)100100100B6Erase Fail Count (Total)100100100B7Runtime Bad Block (Total)100100100BBUncorrectable Error Count10010000BEAirflow Temperature6444036C3ECC Error Rate20020000C7CRC Error Count10010000EBPOR Recovery Count99990151F1Total LBAs Written9999011956121127FCVendor Specific1001000742Très bon (99 %)
ÉCRAN 1
ModèleÉcran du PC portable
Résolution max1920 x 1080
Fréquence actuelle60Hz
Connecté viaInternal
Connecté àIntel(R) HD Graphics 4600
Date de fabrication2013
Taille15"
Ce test actif effectue une tâche qui sollicite uniquement un seul coeur du processeur.
La carte graphique n'est pas sollicitée durant ce test.
On observe températures, consommation, fréquences et tensions.
Idéalement, on souhaite observer une fréquence CPU relativement stable, qui n'est pas affectée par des températures trop élevées par exemple.
Ce test actif effectue une tâche qui sollicite tous les coeurs du processeur.
La carte graphique n'est pas sollicitée durant ce test.
On observe températures, consommation, fréquences et tensions.
Idéalement, on souhaite observer une fréquence CPU relativement stable, qui n'est pas affectée par des températures trop élevées par exemple.
Ce test actif simule la charge d'un jeu moyen qui sollicite le processeur et la carte graphique de manière équilibrée.
Il ne sollicite pas forcément tous les coeurs du processeur.
Il s'agit du test le plus représentatif d'un usage en jeu.
On observe températures, consommation, fréquences et tensions.
Idéalement, on souhaite observer des fréquences CPU et GPU relativement stables, qui ne sont pas affectées par des températures trop élevées par exemple.
Ce test actif effectue une tâche qui sollicite uniquement la carte graphique.
Le processeur n'est pas sollicité durant ce test.
On observe températures, consommation, fréquences et tensions.
Idéalement, on souhaite observer une fréquence GPU relativement stable, qui n'est pas affectée par des températures trop élevées par exemple.
➡️ Petite précision, il est tout à fait normal d'observer de potentielles variations de la fréquence ou tension du processeur, qui n'est pas sollicité durant ce test.
Ce test actif effectue une tâche qui sollicite tous les coeurs du processeur et la carte graphique en même temps.
On observe températures, consommation, fréquences et tensions.
Idéalement, on souhaite observer une fréquence CPU et GPU relativement stable, qui ne sont pas affectées par des températures trop élevées par exemple.
