Contexte d'utilisation#
Prérequis#
L'outil est intéressant à utiliser, mais ne peux pas être utilisé dans tous les cas de figure.
Afin d'utiliser UserDiag dans sa version actuelle, il est nécessaire que:
Si vous êtes dans ce cas de figure, l'outil pourra vous aider.
Contextes d'utilisation#
Voici quelques exemples de cas d'utilisation de l'outil:
Vous souhaitez acheter un PC d'occasion
Vous pouvez vérifier son état en vous aidant d'un rapport détaillé généré par l'outil.
Une personne distante demande de l'aide pour un problème sur son PC
Vous pouvez lui demander de faire un diagnostic afin d'y voir plus clair.
Vous dépannez régulièrement des PC
L'outil est portable et vous facilitera la tâche pour identifier les problèmes et avoir un aperçu de la configuration. Gain de temps.
Vous avez un problème sur votre PC
Le rapport généré peut potentiellement vous aider à identifier/observer le problème plus simplement afin de le résoudre.
Vous avez un problème sur votre PC, mais vous avez du mal à interpréter les informations
Vous pouvez envoyer l'URL du rapport à une personne compétente qui saura l'interpréter pour vous aider.
Vous souhaitez simplement garder une trace du matériel/comportement de votre PC à un instant T
Le rapport généré vous permettra de garder une trace à un instant T.
Côté matériel, l'outil cible principalement les problèmes de performances (surchauffe), potentielles instabilitées, matériel défectueux (stockages, batteries). Cela permet de vérifier si côté matériel tout est en ordre avec les performances attendues, ou si c'est potentiellement l'origine de problèmes de performances.
Côté logiciel, l'outil va identifier tout potentiel paramètre système modifié de façon non optimale, pouvant potentiellement occasionner des problèmes. Cela permet de vérifier si le système est relativement bien entretenu, ou si de mauvaises pratiques sont potentiellement à l'origine de problèmes.
Nous pouvons maintenant voir comment réaliser un diagnostic avec UserDiag.
Limites#
L'outil a été pensé à la base pour réaliser des diagnostics sur des PC performants (gaming, workstation). Il est donc possible que certains tests soient moins pertinents sur un pc de bureautique.
Par exemple si un PC portable de bureautique chauffe durant le test CPU, cela peut être normal et il ne sera pas forcément nécessaire de s'alarmer.
A l'inverse si il chauffe même au repos, probablement qu'il y aura quelque chose à faire.
Je vous laisse donc juge sur l'interprétation des résultats, suivant l'utilisation du PC diagnostiqué.
L'outil cible principalement les problèmes de performances.
Dans sa version actuelle, il ne permet pas de diagnostiquer des problèmes plus spécifiques
Exemples: webcam non reconnue, problème de son, connexion internet faible, etc.