userdiag.com/id/z4eK0yy7mO - Rapport diagnostic PC
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>_ ÉTAT DU SYSTÈME

Modifications système Erreurs périphériques Incidents

Liste référençant les paramètres système qui diffèrent de leur valeur par défaut.
Cela permet d'apporter du contexte sur les modifications effectuées sur ce système (Windows préinstallé, modifications manuelles, logiciels "d'optimisation").

Liste les périphériques signalant une erreur (driver manquant, planté, désactivé, etc).
Vous pouvez retrouver cela dans le gestionnaire de périphériques Windows.

Liste les crashs système et erreurs matérielles des 30 derniers jours (crashs Windows (BSOD), erreurs matérielles (WHEA), événements système critiques et crashs applicatifs).
Jusqu'à 10 entrées récupérées par catégorie).

Derniers diagnostics de ce PC

35 • 1h 45min • Rapide 34 • 2h 43min • Rapide 33 • 3h 5min • Rapide 32 • 3h 13min • Rapide 31 • 4h 17min • Rapide 30 • 7h 58min • Rapide 29 • 10h 59min • Long 28 • 11h 30min • Rapide 27 • 10j • Rapide 26 • 4m • Rapide 25 • 4m 1j • Rapide 24 • 10m 7j • Rapide 23 • 10m 8j • Rapide 22 • 11m 2j • Rapide 21 • 11m 2j • Long 20 • 11m 3j • Rapide 19 • 11m 3j • Rapide 18 • 11m 3j • Rapide 17 • 1an 14j • Rapide 16 • 1an 1m 21j • Rapide 15 • 1an 2m 5j • Rapide 14 • 1an 2m 5j • Rapide 13 • 1an 3m 22j • Rapide 12 • 1an 7m 7j • Config 11 • 1an 9m 10j • Rapide 10 • 1an 10m 8j • Long 9 • 1an 10m 8j • Rapide 8 • 1an 10m 8j • Rapide 7 • 1an 10m 8j • Rapide 6 • 1an 10m 8j • Rapide 5 • 1an 10m 8j • Rapide 4 • 1an 10m 9j • Rapide 3 • 2ans 10m • Rapide 2 • 2ans 10m • Config 1 • 2ans 10m • Rapide

>_ ANALYSE DU RAPPORT

Cliquer sur les conseils pour obtenir des explications

Élément critique identifié

🔥 Le processeur surchauffe même au repos (min: 81°C, max: 93°C), entrainant une baisse des performances.

Les températures relevées sont symptomatiques d'un très mauvais refroidissement même au repos.
En effet, la température minimale relevée (81°C) est anormalement élevée.
Au repos la température devrait être plus basse.
Tout cela entraine une baisse des performances du pc portable car le processeur se bride pour éviter de surchauffer.

Voici quelques conseils pour améliorer la situation :

- Vérifiez que le(s) ventilateur(s) du pc portable fonctionnent correctement.

- Vous pouvez surélever l'arrière du pc portable pour améliorer la circulation de l'air.
Dans un premier temps vous pouvez utiliser un livre ou un objet quelconque.
Si cela est efficace, vous pouvez acheter un support.
Pas besoin d'un truc cher, pas besoin d'en prendre un avec un ventilateur, c'est le fait de surélever qui est important.
Exemple de support 1, Exemple de support 2

- Vous pouvez également nettoyer les ventilos du pc portable, si cela n'a pas été fait depuis longtemps.
Certains pc portables sont plus ou moins faciles à ouvrir.
En général, ceux qui ont un grand capot en dessous qui se retire sont plus faciles à ouvrir.
Pour cela, vous pouvez regarder un tutoriel sur internet (cherchez par exemple "Dell G15 5515 + disassembly" sur internet).
Puis ouvrez-le et retirez les ventilos afin de les nettoyer. Nettoyez aussi grilles d'aération.

- Si vous avez les compétences, vous pouvez également changer la pâte thermique du processeur.
Cela peut être un peu plus compliqué que de dépoussiérer. Mais si le pc a quelques années sans entretien, cela peut aider.
Si vous avez des doutes, n'hésitez pas à demander l'aide d'une personne compétente.

Problèmes identifiés

⚠️ La carte graphique a un niveau de performance faible (66%).
La température atteinte (90°C) entraine cette baisse de performance.

La grande majorité des pc portables sont malheureusement mal ventilés et ont tendance à beaucoup chauffer suivant l'utilisation.
Les composants sont dans un espace restreint et le refroidissement est souvent bien moins efficace que sur un pc fixe.
Parfois il n'y a pas grand chose à faire car c'est "normal", le fabriquant a fait ce choix.

Cependant si vous jugez que la température est trop élevée et que vous pensez pouvoir améliorer cela, voici quelques conseils :

- Vous pouvez surélever l'arrière du pc portable pour améliorer la circulation de l'air.
Dans un premier temps vous pouvez utiliser un livre ou un objet quelconque.
Si cela est efficace, vous pouvez acheter un support.
Pas besoin d'un truc cher, pas besoin d'en prendre un avec un ventilateur, c'est le fait de surélever qui est important.
Exemple de support 1, Exemple de support 2

- Vous pouvez également nettoyer les ventilos du pc portable, si cela n'a pas été fait depuis longtemps.
Certains pc portables sont plus ou moins faciles à ouvrir.
En général, ceux qui ont un grand capot en dessous qui se retire sont plus faciles à ouvrir.
Pour cela, vous pouvez regarder un tutoriel sur internet (cherchez par exemple "Dell G15 5515 + disassembly" sur internet).
Puis ouvrez-le et retirez les ventilos afin de les nettoyer. Nettoyez aussi grilles d'aération.

- Si vous avez les compétences, vous pouvez également changer la pâte thermique du processeur et de la carte graphique.
Cela peut être un peu plus compliqué que de dépoussiérer. Mais si le pc a quelques années sans entretien, cela peut aider.
Si vous avez des doutes, n'hésitez pas à demander l'aide d'une personne compétente.

⚠️ Le fichier d'échange est activé (taille modifiée).
Cela peut entrainer des crashs fréquents. Il est recommandé de réactiver sa gestion automatique par le système.

Pour cela, cherchez "Régler l'apparence et les performances de Windows" dans la barre de recherche Windows.
Cliquez sur l'onglet "Avancé", puis sur "Modifier" dans la section "Mémoire virtuelle".
Cochez "Gestion automatique du fichier d'échange pour tous les lecteurs", puis cliquez sur "Ok".
Enfin, redémarrez votre ordinateur.

Considérations facultatives

➡️ Le driver graphique Nvidia installé peut être mis à jour. (572.16 -> 595.97)

Vous pouvez télécharger la mise à jour depuis le site de Nvidia, ou via le logiciel NVIDIA App.

➡️ Windows 11 version 24H2 peut être mise à jour vers la version 25H2.

Vous pouvez effectuer la mise à jour :
- Via Windows Update. (si elle est proposée)
- Soit via l'outil Assistant d'installation de Windows 11. (l'outil mettra à jour Windows sans impacter vos fichiers personnels)

>_ DIAG

Type de diagnosticRapide

Diagnostics effectués35

Version appVersion appVersion de l'application utilisée lors du diagnostic25.2.4

Effectué il y a1an 1m 21j (13/02/2025)

Durée du diagnostic3min 42s

ID du diagnosticz4eK0yy7mO

Historique des diagnostics de ce PC Copier le lien du rapport Partager le rapport via QR code Exporter en PDF Accéder au site du constructeur

>_ PC PORTABLE

FabricantDell

ModèleG15 5515

Carte mère09YV3R

AlimentationSur secteur

Capacité batterie actuelle/nominale48 / 48 Wh

Santé batterieSanté batterieLa santé de la batterie est une estimation.
Sa fiabilité peut dépendre des méthodes utilisés par les constructeurs afin de préserver la batterie.
100%

Autonomie estiméeValeur non fiable

>_ BIOS

ÉditeurDell

VersionVersionLa version et date du BIOS permettent d'identifier la version du BIOS actuellement installée sur la machine.

Notes:
- Parfois, la version du BIOS récupérée peut être légèrement différente de celle affichée sur le site du constructeur.
Exemple: Avec un BIOS MSI, la version récupérée peut être '2.B0' alors que sur le site, la version est notée '7D22v2B'.

- La date du BIOS récupérée peut aussi légèrement différer de quelques jours/mois de celle affichée sur le site du constructeur.
Exemple: Avec un BIOS MSI, la date récupérée 26/01/2024, alors que sur le site, la date est 07/01/2023.
Ici, la date sur le site correspond à la mise en ligne, alors que celle récupérée est la date de la création du BIOS.
1.24.0 (13/12/2024)

Mode de démarrageMode de démarrageMode de démarrage de l'ordinateur :
- Legacy (ancien mode)
- UEFI (récent)
UEFI

TPMTPMLe TPM est un composant (module physique sur la carte mère ou émulé par le processeur) qui permet de stocker des informations de manière sécurisée.

Plus précisément, il permet de stocker des clés de chiffrement, des certificats, des données biométriques etc..

Il est par exemple utilisé pour chiffrer les stockages avec BitLocker, ou déverrouiller l'ordinateur avec Windows Hello.

Certains logiciels anti-triche de jeux vidéos peuvent aussi l'utiliser pour confirmer l'intégrité du jeu et du système.
Actif

Secure BootSecure BootC'est une option de sécurité disponible dans le BIOS.
SecureBoot vérifie que l'ordinateur démarre bien sur un système d'exploitation vérifié.

C'est un paramètre que certains anticheats de jeux vidéos (Valorant, FIFA) peuvent demander d'activer.
Actif


>_ WINDOWS

ÉditionWindows 11 Famille

Version24H2 (26100.3194)

Installé le13/05/2022 04:28:36

AntivirusAntivirusAntivirus actuellement actif sur votre ordinateur.

Idéalement, il vaut mieux privilégier quelque chose comme Windows Defender, qui est relativement efficace et déjà intégré par défaut à Windows, ou utiliser un antivirus tiers de votre choix.

Il faut par contre éviter les antivirus peu recommandables comme Avast, Norton, McAfee, Iobit, etc., qui sont connus pour récolter vos données personnelles plutôt que de vous protéger.
Windows Defender

VBSVBSVirtualization-Based Security (VBS) est une fonctionnalité de sécurité dans Windows.

Son but est de protéger certaines parties de Windows en les isolant du reste, en utilisant la virtualisation matérielle pour créer un environnement sécurisé à part. Elle sert de base à d'autres fonctionnalités Windows qui en dépendent, comme l'intégrité du noyau (dans Windows Defender), WSL2, Windows Sandbox ou encore pour Docker Desktop.

Elle peut être active par défaut sur les installations de Windows 11 compatibles, ou s'activer automatiquement dès qu'une fonctionnalité qui en dépend est utilisée.

Cependant, cette fonctionnalité peut faire légèrement perdre en performances lorsqu'elle est activée.
Elle ne protège que contre certaines vulnérabilités avancées ciblant le noyau Windows. Elle ne vous protègera pas d'un mineur de cryptomonnaie ni du vol de vos mots de passe etc.
Actif

Démarrage rapideDémarrage rapideLe démarrage rapide de Windows permet aux anciens ordinateurs de démarrer plus rapidement.

Parfois ce mode (actif par défaut) peut être la source de problèmes comme des leds qui restent allumées, ou des plantages au démarrage avec des drivers incompatibles.
Actif

UptimeUptimeL'uptime est le temps écoulé depuis le dernier démarrage de Windows.
Cette information peut être utile pour déterminer depuis combien de temps Windows n'a pas été redémarré par exemple.

A noter que si le démarrage rapide est activé dans les paramètres de Windows, lors de l'arrêt de l'ordinateur, celui-ci se mettra en réalité dans un état de veille prolongée.

En effet, Windows ne s'arrête donc complètement que lors d'un redémarrage.
(en cliquant sur redémarrer et non sur arrêter)

On pourra donc parfois observer des uptimes élevés de plusieurs jours, même si l'ordinateur est régulièrement arrêté puis allumé.

En revanche, si le démarrage rapide est désactivé, l'ordinateur s'arrête bien complètement lors de l'arrêt et l'uptime se retrouve donc bien réinitialisé à chaque démarrage.
1j 16h


État du système Modifications: 0 | Erreurs périphériques: 0 | Plantages apps: 0 | Erreurs critiques: 0 | BSOD: 0 | WHEA: 0
BIOS: 4s
BIOS
4s

>_ PROCESSEUR

NomAMD Ryzen 7 5800H

Nombre de coeurs/threads8 / 16

Usage en arrière-plan7%

Plan d'alimentationUtilisation normale

Fréquence de base3.20 GHz

Fréquences min/max2.25 GHz / 4.14 GHz

Infinity fabric (FCLK)1597 MHz

Tensions min/max0.87 V / 1.41 V

Consommations min/max6 W / 37 W

Températures min/maxTempératures min/maxEn moyenne sur le diag rapide d'UserDiag, ce processeur atteint 56°C min et 87°C max.

Moyenne réalisée sur un échantillon de diags récents.
81°C / 93°C

Niveau de performanceNiveau de performanceNiveau de performance déterminé grâce aux données de 30 autres diagnostics comportant ce modèle de CPU.Faible (61%)

>_ CARTE GRAPHIQUE

GPU 1

ModèleAMD Radeon Graphics

FabricantDell

VRAM512 Mo (N/A)

Version pilote31.0.21921.6001

Date pilote20/12/2024


GPU 2

ModèleNVIDIA GeForce RTX 3060 Laptop GPU

FabricantDell

VRAM6 Go (GDDR6 (Samsung))

Version pilote572.16

Date pilote26/01/2025

Consommations min/max18 W / 115 W

Températures min/maxTempératures min/maxEn moyenne sur le diag rapide d'UserDiag, cette carte graphique atteint 47°C min et 67°C max.

Moyenne réalisée sur un échantillon de diags récents.
67°C / 90°C

Niveau de performanceNiveau de performanceNiveau de performance déterminé grâce aux données de 67 autres diagnostics comportant ce modèle de GPU.Faible (66%)

>_ MÉMOIRE

Taille totale32 Go

Type de mémoireDDR4

Fréquence actuelleFréquence actuelleFréquence actuelle des barrettes de RAM.3194 MT/s

Tension DRAMTension DRAMLa tension DRAM est la tension appliquée aux barrettes de RAM.

A noter que cette métrique n'est pas toujours accessible suivant la carte mère.
N/A

Channel2 x 64-bit

TimingsTimingsCAS22tRCD22tRP22tRAS52tRFC560CR122-22-22-52 (tRFC:560/CR:1)

Utilisation4.2/31.4 Go (13%)

Fichier d'échangeFichier d'échangeLe fichier d'échange (Pagefile) permet au système ainsi qu'aux logiciels de stocker des données sur le stockage au lieu de la RAM en cas de besoin.

La modification ou désactivation du fichier d'échange peut entrainer des problèmes de stabilité du système. (blue screen, crash de logiciels/jeux, messages de type "mémoire insuffisante" etc..)

Il est donc vivement déconseillé de modifier ou désactiver le fichier d'échange, si vous n'êtes pas sûr de ce que vous faites.
Activé (Taille modifiée)

CommentaireCommentaireLes barrettes de RAM n'ont renvoyé aucun profil.Fréquence de base (JEDEC)

>_ SLOT MÉMOIRE

SLOT 1 (DIMM 0)

FabricantG.Skill (Samsung)

RéférenceF4-3200C22-16GRS

Taille / fréquenceTaille / fréquenceCette fréquence est celle renvoyée par la barrette. Elle ne représente pas toujours la fréquence actuelle de votre ordinateur, qui peut être plus élevée, ou plus faible.16 Go - 3200 MT/s


SLOT 2 (DIMM 0)

FabricantG.Skill (Samsung)

RéférenceF4-3200C22-16GRS

Taille / fréquenceTaille / fréquenceCette fréquence est celle renvoyée par la barrette. Elle ne représente pas toujours la fréquence actuelle de votre ordinateur, qui peut être plus élevée, ou plus faible.16 Go - 3200 MT/s

>_ STOCKAGE

STOCKAGE 1

ModèlePC SN530 NVMe WDC 512GB

TypeSSD - NVMe

Capacité512 Go

Mode actuel/maxPCIe 3.0 x4 - PCIe 3.0 x4

Débits lecture/écriture3 469 - 1 558 Mo/s

Usage lecture/écriture40.13 To - 33.31 To

Nombre d'allumages16 473 fois

Temps allumé3 646 heures

Température51°C

État actuel (santé)État actuel (santé)L'état actuel du stockage est une estimation basée sur les métriques SMART.
Cette estimation peut varier suivant les constructeurs et les modèles de stockage.

Le pourcentage de "santé" indique l'usure estimée des cellules flash d'un SSD.
À l'état neuf, il est de 100%. Avec l'utilisation, ce pourcentage diminue.
Cette estimation est fournie par le fabricant du SSD.

IDNomBrut01Critical Warning002Composite Temperature32403Available Spare10004Available Spare Threshold5005Percentage Used2106Data Units Read8415647507Data Units Written6985502908Host Read Commands90969765109Host Write Commands8501168900AController Busy Time28670BPower Cycles164730CPower On Hours36460DUnsafe Shutdowns920EMedia and Data Integrity Errors00FNumber of Error Information Log Entries224
Très bon (79 %)

C:
Système EFI
262 Mo
Données
488 Go
247 Go libres
C: (NTFS)
Récupération
1 Go
Récupération
21 Go
Récupération
2 Go

STOCKAGE 2

ModèleWDS100T3X0C-00SJG0

TypeSSD - NVMe

Capacité1 To

Mode actuel/maxPCIe 3.0 x4 - PCIe 3.0 x4

Débits lecture/écriture3 377 - 2 923 Mo/s

Usage lecture/écriture37.00 To - 23.26 To

Nombre d'allumages14 624 fois

Temps allumé2 957 heures

Température25°C

État actuel (santé)État actuel (santé)L'état actuel du stockage est une estimation basée sur les métriques SMART.
Cette estimation peut varier suivant les constructeurs et les modèles de stockage.

Le pourcentage de "santé" indique l'usure estimée des cellules flash d'un SSD.
À l'état neuf, il est de 100%. Avec l'utilisation, ce pourcentage diminue.
Cette estimation est fournie par le fabricant du SSD.

IDNomBrut01Critical Warning002Composite Temperature29803Available Spare10004Available Spare Threshold1005Percentage Used106Data Units Read7758727507Data Units Written4877369108Host Read Commands32928406909Host Write Commands1398824150AController Busy Time9190BPower Cycles146240CPower On Hours29570DUnsafe Shutdowns1270EMedia and Data Integrity Errors00FNumber of Error Information Log Entries1
Très bon (99 %)

D:
Données (MBR)
1 To
271 Go libres
D: (NTFS)

>_ ÉCRAN

ÉCRAN 1

ModèleÉcran du PC portable

Résolution max1920 x 1080

Fréquence actuelle120Hz

Connecté viaInterne

Connecté àInterne

Date de fabrication2020

Taille15"

 

>_ TEST: CPU MONO COEUR

➡️ Comment correctement interpréter ces graphiques ?

Ce test actif effectue une tâche qui sollicite uniquement un seul coeur du processeur.
La carte graphique n'est pas sollicitée durant ce test.

On observe températures, consommation, fréquences et tensions.

Idéalement, on souhaite observer une fréquence CPU relativement stable, qui n'est pas affectée par des températures trop élevées par exemple.

>_ TEST: CPU MULTI COEUR

➡️ Comment correctement interpréter ces graphiques ?

Ce test actif effectue une tâche qui sollicite tous les coeurs du processeur.
La carte graphique n'est pas sollicitée durant ce test.

On observe températures, consommation, fréquences et tensions.

Idéalement, on souhaite observer une fréquence CPU relativement stable, qui n'est pas affectée par des températures trop élevées par exemple.

>_ TEST: GPU

➡️ Comment correctement interpréter ces graphiques ?

Ce test actif effectue une tâche qui sollicite uniquement la carte graphique.
Le processeur n'est pas sollicité durant ce test.

On observe températures, consommation, fréquences et tensions.

Idéalement, on souhaite observer une fréquence GPU relativement stable, qui n'est pas affectée par des températures trop élevées par exemple.
➡️ Petite précision, il est tout à fait normal d'observer de potentielles variations de la fréquence ou tension du processeur, qui n'est pas sollicité durant ce test.

>_ TEST: CPU MULTI COEUR + GPU

➡️ Comment correctement interpréter ces graphiques ?

Ce test actif effectue une tâche qui sollicite tous les coeurs du processeur et la carte graphique en même temps.

On observe températures, consommation, fréquences et tensions.

Idéalement, on souhaite observer une fréquence CPU et GPU relativement stable, qui ne sont pas affectées par des températures trop élevées par exemple.