Liste référençant les paramètres système qui diffèrent de leur valeur par défaut.
Cela permet d'apporter du contexte sur les modifications effectuées sur ce système (Windows préinstallé, modifications manuelles, logiciels "d'optimisation").
Liste les périphériques signalant une erreur (driver manquant, planté, désactivé, etc).
Vous pouvez retrouver cela dans le gestionnaire de périphériques Windows.
Liste les crashs système et erreurs matérielles des 30 derniers jours (crashs Windows (BSOD), erreurs matérielles (WHEA), événements système critiques et crashs applicatifs).
Jusqu'à 10 entrées récupérées par catégorie).
Cliquer sur les conseils pour obtenir des explications
Éléments critiques identifiés
Pour votre sécurité, mettez à jour Windows 11 avec la dernière version 25H2 :
- Via Windows Update. (si elle est proposée)
- Soit via l'outil Assistant d'installation de Windows 11. (l'outil mettra à jour Windows sans impacter vos fichiers personnels)
Ou si vous le souhaitez, vous pouvez réinstaller Windows 11 proprement avec ce tutoriel.
Le diagnostic a été interrompu par un plantage de l'ordinateur, entraînant un écran bleu (BSOD).
Les codes d'erreurs relevés devraient vous aider à comprendre la cause du plantage.
Si vous ne savez pas comment résoudre cela, n'hésitez pas à demander de l'aide à des personnes compétentes.
Voici le code d'erreur relevé :
- 20/09/2024 21:34:26: CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT (ntoskrnl.exe)
Si vous ne savez pas comment résoudre cela, n'hésitez pas à demander de l'aide à des personnes compétentes.
Vous pouvez aussi vous renseigner sur internet en cherchant les codes d'erreurs.
Attention, toutes les propositions sur internet ne sont pas forcément fiables.
Problème identifié
Le niveau de performance du processeur semble anormalement faible.
Voici quelques pistes supplémentaires à vérifier :
- Vérifiez que le profil d'alimentation actuel "mayhem's low latency powerplan" n'est pas la source de cette limitation des performances.
- Si le problème persiste, essayez de remettre le BIOS aux paramètres par défaut en suivant ce tutoriel.
- Si le problème persiste toujours, vérifiez que le processeur ne surchauffe pas.
Considérations facultatives
La carte mère fonctionne avec un bios du 08/08/2024, version qui est sortie avant les correctifs critiques publiés les mois suivants par Intel avec les fabriquants de cartes mères.
Il est donc fortement recommandé de mettre à jour le BIOS de la carte mère, afin de bénéficier des correctifs dans le but de limiter les risques de dégradation prématurée du processeur et d'instabilités.
Pour mettre à jour le BIOS, veuillez suivre ce tutoriel.
Vous pouvez télécharger la mise à jour depuis le site de Nvidia, ou via le logiciel NVIDIA App.
Voici le détail des pratiques déconseillées identifiées :
Profil d'alimentation modifié :
- Le profil d'alimentation "mayhem's low latency powerplan" a été modifié.
L'installation de profils personnalisés n'apporte généralement pas de bénéfice mesurable comparé à ceux par défaut.
Pour plus d'informations sur les bonnes pratiques, consultez cette vidéo.
Que faire face à ces mauvaises pratiques ? :
- Si le système fonctionne correctement actuellement :
Vous pouvez simplement désinstaller les logiciels concernés et/ou restaurer le profil d'alimentation par défaut.
Il est recommandé d'éviter ce type de modifications à l'avenir.
Si des problèmes persistent, vous pouvez réinstaller Windows proprement via ce tutoriel.
Note :
- UserDiag ne propose volontairement pas de solutions détaillées pour corriger ces modifications.
Corriger uniquement ce qui est listé donnerait un faux sentiment de sécurité, alors que l'installation est encore dans un état non optimal.
Si vous souhaitez approfondir le sujet en général, vous pouvez regarder cette page de conseils.
Type de diagnosticRapide
Diagnostics effectués88
Version appVersion appVersion de l'application utilisée lors du diagnostic24.9.9
Effectué il y a1an 6m 21j (20/09/2024)
Durée du diagnostic1min 33s
ID du diagnosticxwF6FFgp1b
Historique des diagnostics de ce PC Copier le lien du rapport
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Accéder au site de la carte mère
FabricantASUS
ModèlePRIME Z790-P D4
Températures VRM min/maxTempératures VRM min/maxLes VRMs (Voltage Regulator Modules) sont les étages d'alimentation situés sur la carte mère à proximité du processeur.
Des températures élevées peuvent être le signe d'un :
- refroidissement des VRMs insuffisant
- processeur trop demandeur pour cette carte mère
- overclocking agressif
A noter:
Peu de cartes mères possèdent cette sonde.31°C / 33°C
ÉditeurAmerican Megatrends Inc.
VersionVersionLa version et date du BIOS permettent d'identifier la version du BIOS actuellement installée sur la machine.
Notes:
- Parfois, la version du BIOS récupérée peut être légèrement différente de celle affichée sur le site du constructeur.
Exemple: Avec un BIOS MSI, la version récupérée peut être '2.B0' alors que sur le site, la version est notée '7D22v2B'.
- La date du BIOS récupérée peut aussi légèrement différer de quelques jours/mois de celle affichée sur le site du constructeur.
Exemple: Avec un BIOS MSI, la date récupérée 26/01/2024, alors que sur le site, la date est 07/01/2023.
Ici, la date sur le site correspond à la mise en ligne, alors que celle récupérée est la date de la création du BIOS.1663 (08/08/2024)
Mode de démarrageMode de démarrageMode de démarrage de l'ordinateur :
- Legacy (ancien mode)
- UEFI (récent)UEFI
TPMTPMLe TPM est un composant (module physique sur la carte mère ou émulé par le processeur) qui permet de stocker des informations de manière sécurisée.
Plus précisément, il permet de stocker des clés de chiffrement, des certificats, des données biométriques etc..
Il est par exemple utilisé pour chiffrer les stockages avec BitLocker, ou déverrouiller l'ordinateur avec Windows Hello.
Certains logiciels anti-triche de jeux vidéos peuvent aussi l'utiliser pour confirmer l'intégrité du jeu et du système.Actif
Secure BootSecure BootC'est une option de sécurité disponible dans le BIOS.
SecureBoot vérifie que l'ordinateur démarre bien sur un système d'exploitation vérifié.
C'est un paramètre que certains anticheats de jeux vidéos (Valorant, FIFA) peuvent demander d'activer.Inactif
ÉditionWindows 11 Professionnel
Version23H2 (22631.4169)
Installé le16/06/2024 15:13:08
AntivirusAntivirusAntivirus actuellement actif sur votre ordinateur.
Idéalement, il vaut mieux privilégier quelque chose comme Windows Defender, qui est relativement efficace et déjà intégré par défaut à Windows, ou utiliser un antivirus tiers de votre choix.
Il faut par contre éviter les antivirus peu recommandables comme Avast, Norton, McAfee, Iobit, etc., qui sont connus pour récolter vos données personnelles plutôt que de vous protéger.Windows Defender
VBSVBSVirtualization-Based Security (VBS) est une fonctionnalité de sécurité dans Windows.
Son but est de protéger certaines parties de Windows en les isolant du reste, en utilisant la virtualisation matérielle pour créer un environnement sécurisé à part. Elle sert de base à d'autres fonctionnalités Windows qui en dépendent, comme l'intégrité du noyau (dans Windows Defender), WSL2, Windows Sandbox ou encore pour Docker Desktop.
Elle peut être active par défaut sur les installations de Windows 11 compatibles, ou s'activer automatiquement dès qu'une fonctionnalité qui en dépend est utilisée.
Cependant, cette fonctionnalité peut faire légèrement perdre en performances lorsqu'elle est activée.
Elle ne protège que contre certaines vulnérabilités avancées ciblant le noyau Windows. Elle ne vous protègera pas d'un mineur de cryptomonnaie ni du vol de vos mots de passe etc.Inactif
Démarrage rapideDémarrage rapideLe démarrage rapide de Windows permet aux anciens ordinateurs de démarrer plus rapidement.
Parfois ce mode (actif par défaut) peut être la source de problèmes comme des leds qui restent allumées, ou des plantages au démarrage avec des drivers incompatibles.Inactif
UptimeUptimeL'uptime est le temps écoulé depuis le dernier démarrage de Windows.
Cette information peut être utile pour déterminer depuis combien de temps Windows n'a pas été redémarré par exemple.
A noter que si le démarrage rapide est activé dans les paramètres de Windows, lors de l'arrêt de l'ordinateur, celui-ci se mettra en réalité dans un état de veille prolongée.
En effet, Windows ne s'arrête donc complètement que lors d'un redémarrage.
(en cliquant sur redémarrer et non sur arrêter)
On pourra donc parfois observer des uptimes élevés de plusieurs jours, même si l'ordinateur est régulièrement arrêté puis allumé.
En revanche, si le démarrage rapide est désactivé, l'ordinateur s'arrête bien complètement lors de l'arrêt et l'uptime se retrouve donc bien réinitialisé à chaque démarrage.N/A
Nombre de coeurs/threads8 / 8
Usage en arrière-plan1%
Plan d'alimentationmayhem's low latency powerplan
Fréquence de base3.00 GHz
Fréquences min/max5.50 GHz / 5.50 GHz
PL2 / PL1PL2 / PL1Les Power Limits permettent de limiter la consommation électrique du processeur, pour diminuer la chaleur générée.
Exemple en image (anandtech.com)
Lorsqu'ils sont atteints, le processeur va diminuer sa fréquence pour rester sous la limite.
L'intérêt est de permettre au processeur de fonctionner à une certaine puissance pendant une courte période de temps, puis de la limiter quelques secondes plus tard.
Le Power Limit 2 (PL2) est la puissance max que le processeur peut consommer pendant une courte période de temps (quelques dizaines de secondes).
Le Power Limit 1 (PL1) est la même chose, mais s'enclenche une fois la durée du PL2 écoulée.
Par défaut, ce sont des valeurs conseillées par le fabricant du processeur, et choisies par le constructeur de la carte mère.
Une valeur à plus de 4000 W n'est pas un bug, cela signifie que le power limit est désactivé.
(Valeur trop élevée pour être atteinte, donc ne s'applique jamais)4095 W / 4095 W
Tensions min/max1.31 V / 1.39 V
Consommations min/max41 W / 158 W
Températures min/maxTempératures min/maxEn moyenne sur le diag rapide d'UserDiag, ce processeur atteint 35°C min et 85°C max.
Moyenne réalisée sur un échantillon de diags récents.44°C / 81°C
Niveau de performanceNiveau de performanceNiveau de performance déterminé grâce aux données de 805 autres diagnostics comportant ce modèle de CPU.Très faible (31%)
GPU 1
ModèleNVIDIA GeForce RTX 4070
FabricantMSI
ÉditionVentus 3X OC
VRAM12282 Mo (GDDR6X (Micron))
Version pilote555.99
Date pilote01/06/2024
Consommations min/max44 W / 44 W
Températures min/maxTempératures min/maxEn moyenne sur le diag rapide d'UserDiag, cette carte graphique atteint 39°C min et 60°C max.
Moyenne réalisée sur un échantillon de diags récents.33°C / 34°C
Niveau de performanceNiveau de performanceNiveau de performance déterminé grâce aux données de 1998 autres diagnostics comportant ce modèle de GPU.Test incomplet
Taille totale32 Go
Type de mémoireDDR4
Fréquence actuelleFréquence actuelleFréquence actuelle des barrettes de RAM.3600 MT/s
Tension DRAMTension DRAMLa tension DRAM est la tension appliquée aux barrettes de RAM.
A noter que cette métrique n'est pas toujours accessible suivant la carte mère.1.46 V
Channel2 x 64-bit
TimingsTimingsCAS14tRCD15tRP15tRAS35tRFC630CR214-15-15-35 (tRFC:630/CR:2)
Utilisation3.3/31.7 Go (10%)
Fichier d'échangeFichier d'échangeLe fichier d'échange (Pagefile) permet au système ainsi qu'aux logiciels de stocker des données sur le stockage au lieu de la RAM en cas de besoin.
La modification ou désactivation du fichier d'échange peut entrainer des problèmes de stabilité du système. (blue screen, crash de logiciels/jeux, messages de type "mémoire insuffisante" etc..)
Il est donc vivement déconseillé de modifier ou désactiver le fichier d'échange, si vous n'êtes pas sûr de ce que vous faites.Activé (par défaut)
CommentaireCommentaireVoici les profils disponibles pour vos barrettes de RAM.
Les profils surlignés correspondent aux timings actuels.
La fréquence peut cependant différer.
À noter que si différents kits de RAM sont mélangés ou suivant le processeur, tous ces profils ne sont pas forcément utilisables ou stables.
XMP 1 | 14-15-15-35 | 3602 MT/s
Profil XMP activé
SLOT 1 (Controller0-ChannelA-DIMM0)
FormatInconnu (slot vide)
SLOT 2 (Controller0-ChannelA-DIMM1)
FabricantG.Skill (Samsung)
RéférenceF4-3600C14-16GTZN
Taille / fréquenceTaille / fréquenceCette fréquence est celle renvoyée par la barrette. Elle ne représente pas toujours la fréquence actuelle de votre ordinateur, qui peut être plus élevée, ou plus faible.16 Go - 3602 MT/s
SLOT 3 (Controller1-ChannelA-DIMM0)
FormatInconnu (slot vide)
SLOT 4 (Controller1-ChannelA-DIMM1)
FabricantG.Skill (Samsung)
RéférenceF4-3600C14-16GTZN
Taille / fréquenceTaille / fréquenceCette fréquence est celle renvoyée par la barrette. Elle ne représente pas toujours la fréquence actuelle de votre ordinateur, qui peut être plus élevée, ou plus faible.16 Go - 3602 MT/s
STOCKAGE 1
ModèleSamsung SSD 860 EVO 500GB
TypeSSD - SATA
Capacité500 Go
Mode actuel/maxSATA/600 - SATA/600
Débits lecture/écriture480 - 489 Mo/s
Usage lecture/écritureN/A - 38.95 To
Nombre d'allumages3 310 fois
Temps allumé23 321 heures
Température38°C
État actuel (santé)État actuel (santé)L'état actuel du stockage est une estimation basée sur les métriques SMART.
Cette estimation peut varier suivant les constructeurs et les modèles de stockage.
Le pourcentage de "santé" indique l'usure estimée des cellules flash d'un SSD.
À l'état neuf, il est de 100%. Avec l'utilisation, ce pourcentage diminue.
Cette estimation est fournie par le fabricant du SSD.
IDNomActuelPireSeuilBrut05Reallocated Sector Count10010010009Power-on Hours95950233210CPower-on Count969603310B1Wear Leveling Count91910157B3Used Reserved Block Count (Total)100100100B5Program Fail Count (Total)100100100B6Erase Fail Count (Total)100100100B7Runtime Bad Block (Total)100100100BBUncorrectable Error Count10010000BEAirflow Temperature6246038C3ECC Error Rate20020000C7CRC Error Count10010000EBPOR Recovery Count999901671F1Total LBAs Written9999081676376138Très bon (91 %)
STOCKAGE 2
ModèleWDC WD5000AAKX-001CA0
TypeHDD - SATA
Capacité500 Go
Mode actuel/maxSATA/600 - SATA/600
Débits lecture/écriture122 - 119 Mo/s
Usage lecture/écritureN/A - N/A
Nombre d'allumages4 005 fois
Temps allumé24 955 heures
Température29°C
État actuelÉtat actuelL'état actuel du stockage est une estimation basée sur les métriques SMART.
Cette estimation peut varier suivant les constructeurs et les modèles de stockage.
IDNomActuelPireSeuilBrut01Read Error Rate20020051137703Spin-Up Time14113621395004Start/Stop Count94940675205Reallocated Sectors Count200200140007Seek Error Rate2002000009Power-On Hours66660249550ASpin Retry Count100100000BRecalibration Retries100100000CPower Cycle Count969604005C0Power-off Retract Count19819802074C1Load/Unload Cycle Count19919904677C2Temperature11493029C4Reallocation Event Count20020000C5Current Pending Sector Count20020000C6Uncorrectable Sector Count20020000C7UltraDMA CRC Error Count20020001C8Write Error Rate20020000Très bon
STOCKAGE 3
ModèleKINGSTON SNV2S250G
TypeSSD - NVMe
Capacité250 Go
Mode actuel/maxPCIe 4.0 x4 - PCIe 4.0 x4
Débits lecture/écriture3 427 - 1 579 Mo/s
Usage lecture/écriture15.76 To - 6.65 To
Nombre d'allumages1 625 fois
Temps allumé9 831 heures
Température36°C
État actuel (santé)État actuel (santé)L'état actuel du stockage est une estimation basée sur les métriques SMART.
Cette estimation peut varier suivant les constructeurs et les modèles de stockage.
Le pourcentage de "santé" indique l'usure estimée des cellules flash d'un SSD.
À l'état neuf, il est de 100%. Avec l'utilisation, ce pourcentage diminue.
Cette estimation est fournie par le fabricant du SSD.
IDNomBrut01Critical Warning002Composite Temperature30903Available Spare10004Available Spare Threshold1005Percentage Used106Data Units Read3304405107Data Units Written1394164208Host Read Commands18983381209Host Write Commands631678920AController Busy Time130940BPower Cycles16250CPower On Hours98310DUnsafe Shutdowns2010EMedia and Data Integrity Errors00FNumber of Error Information Log Entries0Très bon (99 %)
STOCKAGE 4
ModèleSamsung 980 PRO with Heatsink 1TB
TypeSSD - NVMe
Capacité1 To
Mode actuel/maxPCIe 4.0 x4 - PCIe 4.0 x4
Débits lecture/écriture5 049 - 4 103 Mo/s
Usage lecture/écriture132.38 To - 9.03 To
Nombre d'allumages1 485 fois
Temps allumé14 183 heures
Température37°C
État actuel (santé)État actuel (santé)L'état actuel du stockage est une estimation basée sur les métriques SMART.
Cette estimation peut varier suivant les constructeurs et les modèles de stockage.
Le pourcentage de "santé" indique l'usure estimée des cellules flash d'un SSD.
À l'état neuf, il est de 100%. Avec l'utilisation, ce pourcentage diminue.
Cette estimation est fournie par le fabricant du SSD.
IDNomBrut01Critical Warning002Composite Temperature31003Available Spare9904Available Spare Threshold1005Percentage Used106Data Units Read27761875207Data Units Written1893265908Host Read Commands221213857109Host Write Commands1687434530AController Busy Time21910BPower Cycles14850CPower On Hours141830DUnsafe Shutdowns2440EMedia and Data Integrity Errors00FNumber of Error Information Log Entries0Très bon (99 %)
ÉCRAN 1
ModèleAW2521HFA (Dell Computer)
Résolution max1920 x 1080
Fréquence actuelle240Hz
Connecté viaDisplayPort
Connecté àNVIDIA GeForce RTX 4070
Date de fabrication2020
Taille24"
Ce test actif effectue une tâche qui sollicite uniquement un seul coeur du processeur.
La carte graphique n'est pas sollicitée durant ce test.
On observe températures, consommation, fréquences et tensions.
Idéalement, on souhaite observer une fréquence CPU relativement stable, qui n'est pas affectée par des températures trop élevées par exemple.
Ce test actif effectue une tâche qui sollicite tous les coeurs du processeur.
La carte graphique n'est pas sollicitée durant ce test.
On observe températures, consommation, fréquences et tensions.
Idéalement, on souhaite observer une fréquence CPU relativement stable, qui n'est pas affectée par des températures trop élevées par exemple.
Ce test actif effectue une tâche qui sollicite uniquement la carte graphique.
Le processeur n'est pas sollicité durant ce test.
On observe températures, consommation, fréquences et tensions.
Idéalement, on souhaite observer une fréquence GPU relativement stable, qui n'est pas affectée par des températures trop élevées par exemple.
➡️ Petite précision, il est tout à fait normal d'observer de potentielles variations de la fréquence ou tension du processeur, qui n'est pas sollicité durant ce test.
Ce test actif effectue une tâche qui sollicite tous les coeurs du processeur et la carte graphique en même temps.
On observe températures, consommation, fréquences et tensions.
Idéalement, on souhaite observer une fréquence CPU et GPU relativement stable, qui ne sont pas affectées par des températures trop élevées par exemple.
