userdiag.com/id/WkAlHwwkTk - Rapport diagnostic PC

>_ EXPORTER LE DIAGNOSTIC

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>_ ÉVÉNEMENTS PASSÉS RELEVÉS

Modifications système Alertes périphériques Incidents

Liste référençant les paramètres système qui diffèrent de leur valeur par défaut.
Cela permet d'apporter du contexte sur les modifications effectuées sur ce système (Windows préinstallé, modifications manuelles, logiciels "d'optimisation").

Liste les périphériques signalant une erreur (driver manquant, planté, désactivé, etc).
Vous pouvez retrouver cela dans le gestionnaire de périphériques Windows.

Liste les crashs système et erreurs matérielles des 30 derniers jours (crashs Windows (BSOD), erreurs matérielles (WHEA), événements système critiques et crashs applicatifs).
Jusqu'à 10 entrées récupérées par catégorie).

>_ DÉTAIL DES SONDES DURANT LE DIAGNOSTIC

Non disponible pour ce diagnostic.

Derniers diagnostics de ce PC

96 • 46min • Long 95 • 1h 11min • Long 94 • 1h 56min • Rapide 93 • 3j 20h • Long 92 • 18j • Rapide 91 • 24j • Rapide 90 • 25j • Rapide 89 • 28j • Rapide 88 • 29j • Rapide 87 • 1m 6j • Rapide 86 • 1m 9j • Long 85 • 1m 9j • Rapide 84 • 1m 11j • Rapide 83 • 1m 23j • Rapide 82 • 2m 18j • Config 81 • 4m 19j • Config 80 • 5m 2j • Long 79 • 5m 5j • Extrême 78 • 5m 5j • Long 77 • 5m 6j • Rapide 76 • 5m 8j • Rapide 75 • 5m 9j • Extrême 74 • 6m 5j • Rapide 73 • 7m 4j • Rapide 72 • 7m 14j • Rapide 71 • 7m 14j • Long 70 • 8m 7j • Long 69 • 8m 7j • Extrême 68 • 8m 21j • Long 67 • 8m 22j • Long 66 • 9m 12j • Rapide 65 • 9m 21j • Long 64 • 9m 24j • Rapide 63 • 10m 11j • Rapide 62 • 10m 11j • Rapide 61 • 10m 11j • Rapide 60 • 10m 22j • Rapide 59 • 10m 26j • Long 58 • 1an 11j • Extrême 57 • 1an 2m 17j • Long 56 • 1an 2m 26j • Rapide 55 • 1an 3m 9j • Rapide 54 • 1an 4m 6j • Rapide 53 • 1an 4m 24j • Extrême 52 • 1an 5m 10j • Rapide 51 • 1an 5m 25j • Rapide 50 • 1an 5m 25j • Config 49 • 1an 5m 27j • Rapide 48 • 1an 6m 16j • Rapide 47 • 1an 6m 17j • Rapide 46 • 1an 7m 23j • Rapide 45 • 1an 8m 23j • Long 44 • 1an 8m 26j • Long 43 • 1an 10m 4j • Rapide 42 • 2ans 17j • Rapide 41 • 2ans 18j • Long 40 • 2ans 20j • Rapide 39 • 2ans 2m 3j • Long 38 • 2ans 3m 3j • Rapide 37 • 2ans 3m 10j • Rapide 36 • 2ans 3m 22j • Long 35 • 2ans 4m 6j • Long 34 • 2ans 4m 13j • Rapide 33 • 2ans 4m 16j • Rapide 32 • 2ans 4m 17j • Rapide 31 • 2ans 4m 18j • Extrême 30 • 2ans 5m 13j • Rapide 29 • 3ans 2m 19j • Rapide 28 • 3ans 3m • Rapide 27 • 3ans 3m • Rapide 26 • 3ans 3m • Rapide 25 • 3ans 3m • Rapide 24 • 3ans 3m 29j • Rapide 23 • 3ans 4m • Rapide 22 • 3ans 4m • Rapide 21 • 3ans 4m 5j • Rapide 20 • 3ans 5m 23j • Rapide 19 • 3ans 5m 23j • Rapide 18 • 3ans 5m 23j • Rapide 17 • 3ans 5m 23j • Rapide 16 • 3ans 5m 23j • Rapide 15 • 3ans 5m 23j • Rapide 14 • 3ans 5m 23j • Rapide 13 • 3ans 5m 24j • Rapide 12 • 3ans 5m 24j • Rapide 11 • 3ans 5m 24j • Rapide 10 • 3ans 5m 24j • Rapide 9 • 3ans 5m 24j • Rapide 8 • 3ans 5m 24j • Rapide 7 • 3ans 5m 24j • Rapide 6 • 3ans 5m 28j • Rapide 5 • 3ans 5m 28j • Long 4 • 3ans 5m 28j • Rapide 3 • 3ans 5m 28j • Rapide 2 • 3ans 5m 28j • Config 1 • 3ans 5m 28j • Rapide

>_ ANALYSE DU RAPPORT

Cliquer sur les conseils pour obtenir des explications

Problème identifié

⚠️ Le processeur surchauffe (99°C), entrainant une baisse des performances.

La température maximale relevée (99°C) semble impacter négativement les performances du processeur du PC portable.
La grande majorité des pc portables sont malheureusement mal ventilés et ont tendance à beaucoup chauffer suivant l'utilisation.
Les composants sont dans un espace restreint et le refroidissement est souvent bien moins efficace que sur un pc fixe.
Parfois il n'y a pas grand chose à faire car c'est "normal", le fabriquant a fait ce choix.
A titre d'équivalence, ce processeur dans les autres diagnostics "long" atteint 94°C en moyenne.

Cependant si vous jugez que la température est trop élevée et que vous pensez pouvoir améliorer cela, voici quelques conseils :

- Vous pouvez surélever l'arrière du pc portable pour améliorer la circulation de l'air.
Dans un premier temps vous pouvez utiliser un livre ou un objet quelconque.
Si cela est efficace, vous pouvez acheter un support.
Pas besoin d'un truc cher, pas besoin d'en prendre un avec un ventilateur, c'est le fait de surélever qui est important.
Exemple de support 1, Exemple de support 2

- Vous pouvez également nettoyer les ventilos du pc portable, si cela n'a pas été fait depuis longtemps.
Certains pc portables sont plus ou moins faciles à ouvrir.
En général, ceux qui ont un grand capot en dessous qui se retire sont plus faciles à ouvrir.
Pour cela, vous pouvez regarder un tutoriel sur internet (cherchez par exemple "ASUS ROG Strix G531GW + disassembly" sur internet).
Puis ouvrez-le et retirez les ventilos afin de les nettoyer. Nettoyez aussi grilles d'aération.

- Si vous avez les compétences, vous pouvez également changer la pâte thermique du processeur.
Cela peut être un peu plus compliqué que de dépoussiérer. Mais si le pc a quelques années sans entretien, cela peut aider.
Si vous avez des doutes, n'hésitez pas à demander l'aide d'une personne compétente.

Considérations facultatives

➡️ Le driver graphique Nvidia installé peut être mis à jour. (576.88 -> 596.36)

Vous pouvez télécharger la mise à jour depuis le site de Nvidia, ou via le logiciel NVIDIA App.

➡️ Windows 11 version 24H2 peut être mise à jour vers la version 25H2.

Vous pouvez effectuer la mise à jour :
- Via Windows Update. (si elle est proposée)
- Soit via l'outil Assistant d'installation de Windows 11. (l'outil mettra à jour Windows sans impacter vos fichiers personnels)

>_ DIAG

Type de diagnosticLong

Diagnostics effectués96

Version appVersion appVersion de l'application utilisée lors du diagnostic25.6.12

Effectué il y a9m 21j (22/07/2025)

Durée du diagnostic19min 52s

ID du diagnosticWkAlHwwkTk

Historique des diagnostics de ce PC Copier le lien du rapport Partager le rapport via QR code Exporter le diagnostic Accéder au site du constructeur Détail des sondes

>_ PC PORTABLE

FabricantASUS

ModèleROG Strix G531GW

Carte mèreG531GW

AlimentationSur secteur

Capacité batterie actuelle/nominale51 / 66 Wh

Santé batterieSanté batterieLa santé de la batterie est une estimation.
Sa fiabilité peut dépendre des méthodes utilisés par les constructeurs afin de préserver la batterie.
77%

Autonomie estimée15h23

>_ BIOS

ÉditeurAmerican Megatrends Inc.

VersionVersionLa version et date du BIOS permettent d'identifier la version du BIOS actuellement installée sur la machine.

Notes:
- Parfois, la version du BIOS récupérée peut être légèrement différente de celle affichée sur le site du constructeur.
Exemple: Avec un BIOS MSI, la version récupérée peut être '2.B0' alors que sur le site, la version est notée '7D22v2B'.

- La date du BIOS récupérée peut aussi légèrement différer de quelques jours/mois de celle affichée sur le site du constructeur.
Exemple: Avec un BIOS MSI, la date récupérée 26/01/2024, alors que sur le site, la date est 07/01/2023.
Ici, la date sur le site correspond à la mise en ligne, alors que celle récupérée est la date de la création du BIOS.
G531GW.308 (29/01/2021)

Mode de démarrageMode de démarrageMode de démarrage de l'ordinateur :
- Legacy (ancien mode)
- UEFI (récent)
UEFI

TPMTPMLe TPM est un composant (module physique sur la carte mère ou émulé par le processeur) qui permet de stocker des informations de manière sécurisée.

Plus précisément, il permet de stocker des clés de chiffrement, des certificats, des données biométriques etc..

Il est par exemple utilisé pour chiffrer les stockages avec BitLocker, ou déverrouiller l'ordinateur avec Windows Hello.

Certains logiciels anti-triche de jeux vidéos peuvent aussi l'utiliser pour confirmer l'intégrité du jeu et du système.
Actif

Secure BootSecure BootC'est une option de sécurité disponible dans le BIOS.
SecureBoot vérifie que l'ordinateur démarre bien sur un système d'exploitation vérifié.

C'est un paramètre que certains anticheats de jeux vidéos (Valorant, FIFA) peuvent demander d'activer.
Inactif


>_ WINDOWS

ÉditionWindows 11 Famille

Version24H2 (26100.1742)

Installé le28/04/2020 23:38:23

AntivirusAntivirusAntivirus actuellement actif sur votre ordinateur.

Idéalement, il vaut mieux privilégier quelque chose comme Windows Defender, qui est relativement efficace et déjà intégré par défaut à Windows, ou utiliser un antivirus tiers de votre choix.

Il faut par contre éviter les antivirus peu recommandables comme Avast, Norton, McAfee, Iobit, etc., qui sont connus pour récolter vos données personnelles plutôt que de vous protéger.
Windows Defender

VBSVBSVirtualization-Based Security (VBS) est une fonctionnalité de sécurité dans Windows.

Son but est de protéger certaines parties de Windows en les isolant du reste, en utilisant la virtualisation matérielle pour créer un environnement sécurisé à part. Elle sert de base à d'autres fonctionnalités Windows qui en dépendent, comme l'intégrité du noyau (dans Windows Defender), WSL2, Windows Sandbox ou encore pour Docker Desktop.

Elle peut être active par défaut sur les installations de Windows 11 compatibles, ou s'activer automatiquement dès qu'une fonctionnalité qui en dépend est utilisée.

Cependant, cette fonctionnalité peut faire légèrement perdre en performances lorsqu'elle est activée.
Elle ne protège que contre certaines vulnérabilités avancées ciblant le noyau Windows. Elle ne vous protègera pas d'un mineur de cryptomonnaie ni du vol de vos mots de passe etc.
Inactif

Démarrage rapideDémarrage rapideLe démarrage rapide de Windows permet aux anciens ordinateurs de démarrer plus rapidement.

Parfois ce mode (actif par défaut) peut être la source de problèmes comme des leds qui restent allumées, ou des plantages au démarrage avec des drivers incompatibles.
Actif

UptimeUptimeL'uptime est le temps écoulé depuis le dernier démarrage de Windows.
Cette information peut être utile pour déterminer depuis combien de temps Windows n'a pas été redémarré par exemple.

A noter que si le démarrage rapide est activé dans les paramètres de Windows, lors de l'arrêt de l'ordinateur, celui-ci se mettra en réalité dans un état de veille prolongée.

En effet, Windows ne s'arrête donc complètement que lors d'un redémarrage.
(en cliquant sur redémarrer et non sur arrêter)

On pourra donc parfois observer des uptimes élevés de plusieurs jours, même si l'ordinateur est régulièrement arrêté puis allumé.

En revanche, si le démarrage rapide est désactivé, l'ordinateur s'arrête bien complètement lors de l'arrêt et l'uptime se retrouve donc bien réinitialisé à chaque démarrage.
1h 7min


Résumé des événements passés Modifications système: 0 | Alertes périphériques: 0 | Incidents système: 0 | BSOD: 0 | WHEA: 0
BIOS: 4s
BIOS
4s

>_ PROCESSEUR

NomIntel Core i7-9750H

Nombre de coeurs/threads6 / 12

Usage en arrière-plan10%

Plan d'alimentationUtilisation normale

Fréquence de base2.59 GHz

Fréquences min/max2.39 GHz / 4.49 GHz

PL2 / PL1PL2 / PL1Les Power Limits permettent de limiter la consommation électrique du processeur, pour diminuer la chaleur générée.
Exemple en image (anandtech.com)

Lorsqu'ils sont atteints, le processeur va diminuer sa fréquence pour rester sous la limite.

L'intérêt est de permettre au processeur de fonctionner à une certaine puissance pendant une courte période de temps, puis de la limiter quelques secondes plus tard.

Le Power Limit 2 (PL2) est la puissance max que le processeur peut consommer pendant une courte période de temps (quelques dizaines de secondes).

Le Power Limit 1 (PL1) est la même chose, mais s'enclenche une fois la durée du PL2 écoulée.

Par défaut, ce sont des valeurs conseillées par le fabricant du processeur, et choisies par le constructeur de la carte mère.

Une valeur à plus de 4000 W n'est pas un bug, cela signifie que le power limit est désactivé.
(Valeur trop élevée pour être atteinte, donc ne s'applique jamais)
90 W / 90 W

Tensions min/max0.84 V / 1.27 V

Consommations min/en jeu/max1 W / 31 W / 48 W

Températures min/en jeu/maxTempératures min/en jeu/maxEn moyenne sur le diag long d'UserDiag, ce processeur atteint 57°C min et 94°C max.

Moyenne réalisée sur un échantillon de diags récents.
44°C / 95°C / 99°C

Niveau de performanceNiveau de performanceUserDiag ne possède pour le moment pas assez de diagnostic comportant ce modèle de CPU, il est pour le moment impossible d'évaluer son niveau performance de façon fiable.Non disponible

>_ CARTE GRAPHIQUE

GPU 1

ModèleIntel UHD Graphics 630

FabricantASUS

VRAM1 Go (N/A)

Version pilote26.20.100.6911

Date pilote28/05/2019


GPU 2

ModèleNVIDIA GeForce RTX 2070

FabricantASUS

VRAM8 Go (GDDR6)

Version pilote576.88

Date pilote24/06/2025

Consommations min/max9 W / 114 W

Températures min/maxTempératures min/maxEn moyenne sur le diag long d'UserDiag, cette carte graphique atteint 51°C min et 76°C max.

Moyenne réalisée sur un échantillon de diags récents.
40°C / 81°C

Niveau de performanceNiveau de performanceUserDiag ne possède pour le moment pas assez de diagnostic comportant ce modèle de GPU, il est pour le moment impossible d'évaluer son niveau performance de façon fiable.Non disponible

>_ MÉMOIRE

Taille totale16 Go

Type de mémoireDDR4

Fréquence actuelleFréquence actuelleFréquence actuelle des barrettes de RAM.2394 MT/s

Tension DRAMTension DRAMLa tension DRAM est la tension appliquée aux barrettes de RAM.

A noter que cette métrique n'est pas toujours accessible suivant la carte mère.
N/A

ChannelSingle

TimingsTimingsCAS17tRCD17tRP17tRAS39tRFC420CR217-17-17-39 (tRFC:420/CR:2)

Utilisation4.3/15.9 Go (27%)

Fichier d'échangeFichier d'échangeLe fichier d'échange (Pagefile) permet au système ainsi qu'aux logiciels de stocker des données sur le stockage au lieu de la RAM en cas de besoin.

La modification ou désactivation du fichier d'échange peut entrainer des problèmes de stabilité du système. (blue screen, crash de logiciels/jeux, messages de type "mémoire insuffisante" etc..)

Il est donc vivement déconseillé de modifier ou désactiver le fichier d'échange, si vous n'êtes pas sûr de ce que vous faites.
Activé (par défaut)

CommentaireCommentaireLes barrettes de RAM n'ont renvoyé aucun profil.Fréquence de base (JEDEC)

>_ SLOT MÉMOIRE

SLOT 1 (ChannelA-DIMM0)

FormatInconnu (slot vide)


SLOT 2 (ChannelA-DIMM1)

FormatInconnu (slot vide)


SLOT 3 (ChannelB-DIMM0)

FabricantSamsung

RéférenceM471A2K43BB1-CRC

Taille / fréquenceTaille / fréquenceCette fréquence est celle renvoyée par la barrette. Elle ne représente pas toujours la fréquence actuelle de votre ordinateur, qui peut être plus élevée, ou plus faible.16 Go - 2400 MT/s


SLOT 4 (ChannelB-DIMM1)

FormatInconnu (slot vide)

>_ STOCKAGE

STOCKAGE 1

ModèleINTEL SSDPEKNW010T8

TypeSSD - NVMe

Capacité1.02 To

Mode actuel/maxPCIe 3.0 x4 - PCIe 3.0 x4

Débits lecture/écriture1 446 - 1 583 Mo/s

Usage lecture/écriture16.77 To - 14.29 To

Nombre d'allumages2 607 fois

Temps allumé2 871 heures

Température41°C

État actuel (santé)État actuel (santé)L'état actuel du stockage est une estimation basée sur les métriques SMART.
Cette estimation peut varier suivant les constructeurs et les modèles de stockage.

Le pourcentage de "santé" indique l'usure estimée des cellules flash d'un SSD.
À l'état neuf, il est de 100%. Avec l'utilisation, ce pourcentage diminue.
Cette estimation est fournie par le fabricant du SSD.

IDNomBrut01Critical Warning002Composite Temperature31403Available Spare10004Available Spare Threshold1005Percentage Used306Data Units Read3516060107Data Units Written2997797708Host Read Commands40961296709Host Write Commands5374332980AController Busy Time81170BPower Cycles26070CPower On Hours28710DUnsafe Shutdowns1220EMedia and Data Integrity Errors00FNumber of Error Information Log Entries6
Très bon (97 %)

C:
Système EFI
105 Mo
Données
1.02 To
934 Go libres
C: (NTFS)
Récupération
765 Mo

>_ ÉCRAN

ÉCRAN 1

ModèleÉcran du PC portable

Résolution max1920 x 1080

Fréquence actuelle144Hz

Connecté viaInterne

Connecté àInterne

Date de fabrication2019

Taille15"

 

>_ TEST: CPU MONO COEUR

Comment interpréter ces graphiques ?

Ce test actif effectue une tâche qui sollicite uniquement un seul coeur du processeur.
La carte graphique n'est pas sollicitée durant ce test.

On observe températures, consommation, fréquences et tensions.

Idéalement, on souhaite observer une fréquence CPU relativement stable, qui n'est pas affectée par des températures trop élevées par exemple.

>_ TEST: CPU MULTI COEUR

Comment interpréter ces graphiques ?

Ce test actif effectue une tâche qui sollicite tous les coeurs du processeur.
La carte graphique n'est pas sollicitée durant ce test.

On observe températures, consommation, fréquences et tensions.

Idéalement, on souhaite observer une fréquence CPU relativement stable, qui n'est pas affectée par des températures trop élevées par exemple.

>_ TEST: CHARGE GAMING

Comment interpréter ces graphiques ?

Ce test actif simule la charge d'un jeu moyen qui sollicite le processeur et la carte graphique de manière équilibrée.
Il ne sollicite pas forcément tous les coeurs du processeur.
Il s'agit du test le plus représentatif d'un usage en jeu.

On observe températures, consommation, fréquences et tensions.

Idéalement, on souhaite observer des fréquences CPU et GPU relativement stables, qui ne sont pas affectées par des températures trop élevées par exemple.

>_ TEST: GPU

Comment interpréter ces graphiques ?

Ce test actif effectue une tâche qui sollicite uniquement la carte graphique.
Le processeur n'est pas sollicité durant ce test.

On observe températures, consommation, fréquences et tensions.

Idéalement, on souhaite observer une fréquence GPU relativement stable, qui n'est pas affectée par des températures trop élevées par exemple.
➡️ Petite précision, il est tout à fait normal d'observer de potentielles variations de la fréquence ou tension du processeur, qui n'est pas sollicité durant ce test.

>_ TEST: CPU MULTI COEUR + GPU

Comment interpréter ces graphiques ?

Ce test actif effectue une tâche qui sollicite tous les coeurs du processeur et la carte graphique en même temps.

On observe températures, consommation, fréquences et tensions.

Idéalement, on souhaite observer une fréquence CPU et GPU relativement stable, qui ne sont pas affectées par des températures trop élevées par exemple.