userdiag.com/id/4c38PaqdK3 - Rapport diagnostic PC
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>_ ÉTAT DU SYSTÈME

Modifications systÚme Erreurs périphériques Incidents

Liste référençant les paramÚtres systÚme qui diffÚrent de leur valeur par défaut.
Cela permet d'apporter du contexte sur les modifications effectuées sur ce systÚme (Windows préinstallé, modifications manuelles, logiciels "d'optimisation").

Liste les périphériques signalant une erreur (driver manquant, planté, désactivé, etc).
Vous pouvez retrouver cela dans le gestionnaire de périphériques Windows.

Liste les crashs systÚme et erreurs matérielles des 30 derniers jours (crashs Windows (BSOD), erreurs matérielles (WHEA), événements systÚme critiques et crashs applicatifs).
Jusqu'à 10 entrées récupérées par catégorie).

Derniers diagnostics de ce PC

1 ‱ 1m 26j ‱ Rapide

>_ ANALYSE DU RAPPORT

Cliquer sur les conseils pour obtenir des explications

ProblÚmes identifiés

⚠ La frĂ©quence des coeurs du processeur semblent fluctuer anormalement, entrainant une baisse des performances.

La fréquence des coeurs du processeur semblent fluctuer anormalement.
Il est possible de constater cela dans les graphiques, en cliquant plus bas sur le bouton "Fréquences détaillées".
Puis en regardant les tests actifs "CPU (tous les coeurs)" ou "CPU (tous les coeurs) + GPU".

Voici plusieurs pistes pour résoudre le problÚme :
- Si vous avez réalisé un overclock sur le processeur, essayez sans afin de voir si cela résout le problÚme.
- Si le problĂšme persiste, essayez de mettre Ă  jour le BIOS de la carte mĂšre en suivant ce tutoriel.
- Si le profil XMP (également nommé DOCP ou EXPO) de la mémoire RAM est activé, essayez sans afin de voir si cela résout le problÚme.
- Si vous avez mélangé des barrettes ou des kits de RAM vendus séparément, essayez de retirer les barrettes/kit différents.
- Au besoin, vous pouvez aussi essayer de remettre à zéro votre BIOS en suivant ce tutoriel.
- Vérifier si le profil d'alimentation actuel (Utilisation normale) n'est ni modifié, ni en économie d'énergie.

À noter : si lorsque vous utilisez votre ordinateur dans des tĂąches relativement exigeantes, vous ne constatez aucun problĂšme de performances et que les manipulations ci-dessus ne font pas disparaitre ce comportement, il n'est pas nĂ©cessaire de s'inquiĂ©ter ni de passer trop de temps Ă  trouver l'origine de ce comportement.

💔 Certaines pratiques dĂ©conseillĂ©es ont Ă©tĂ© identifiĂ©es
Modifications systÚme : 1 modification déconseillée

Voici le détail des pratiques déconseillées identifiées :

Modifications systÚme (voir le détail) :
Matériel :
- 1 modification de paramÚtres pouvant changer le comportement du matériel.
Exemple d'éléments impactés : Carte graphique.

Que faire face Ă  ces mauvaises pratiques ? :
- Situation non optimale :
Windows a été modifié par des logiciels, scripts ou manuellement.
Si vous maßtrisez la restauration de ces paramÚtres, vous pouvez les remettre par défaut.
Veuillez noter que UserDiag ne détecte pas l'ensemble des modifications possibles.
D'autres paramĂštres systĂšme ont potentiellement Ă©tĂ© modifiĂ©s sans ĂȘtre dĂ©tectĂ©s ici.
En cas de problÚmes, une réinstallation propre de Windows est recommandée via ce tutoriel.

Note :
- UserDiag ne propose volontairement pas de solutions détaillées pour corriger ces modifications.
Corriger uniquement ce qui est listé donnerait un faux sentiment de sécurité, alors que l'installation est encore dans un état non optimal.
Si vous souhaitez approfondir le sujet en général, vous pouvez regarder cette page de conseils.

Considérations facultatives

âžĄïž L'utilisation du processeur en arriĂšre plan (98%) est relativement Ă©levĂ©e.

Vérifiez depuis le gestionnaire des tùches, les logiciels utilisant anormalement le processeur.
Pour cela, ouvrez le gestionnaire des tĂąches, puis cliquez sur la colonne "Processeur" pour trier de la plus forte utilisation du processeur Ă  la plus faible.

âžĄïž Le driver graphique Nvidia installĂ© peut ĂȘtre mis Ă  jour. (388.73 -> 582.28)

Vous pouvez télécharger la mise à jour depuis le site de Nvidia, ou via le logiciel NVIDIA App.

>_ DIAG

Type de diagnosticRapide

Diagnostics effectués1

Version appVersion appVersion de l'application utilisée lors du diagnostic26.1.14

Effectué il y a1m 26j (06/02/2026)

Durée du diagnostic5min 1s

ID du diagnostic4c38PaqdK3

Historique des diagnostics de ce PC Copier le lien du rapport Partager le rapport via QR code Exporter en PDF Accéder au site du constructeur

>_ PC PORTABLE

FabricantASUS

ModĂšleX550CC

Carte mĂšreX550CC

AlimentationSur secteur

Capacité batterie actuelle/nominale43 / 44 Wh

Santé batterieSanté batterieLa santé de la batterie est une estimation.
Sa fiabilité peut dépendre des méthodes utilisés par les constructeurs afin de préserver la batterie.
97%

Autonomie estiméeN/A

>_ BIOS

ÉditeurAmerican Megatrends Inc.

VersionVersionLa version et date du BIOS permettent d'identifier la version du BIOS actuellement installée sur la machine.

Notes:
- Parfois, la version du BIOS rĂ©cupĂ©rĂ©e peut ĂȘtre lĂ©gĂšrement diffĂ©rente de celle affichĂ©e sur le site du constructeur.
Exemple: Avec un BIOS MSI, la version rĂ©cupĂ©rĂ©e peut ĂȘtre '2.B0' alors que sur le site, la version est notĂ©e '7D22v2B'.

- La date du BIOS récupérée peut aussi légÚrement différer de quelques jours/mois de celle affichée sur le site du constructeur.
Exemple: Avec un BIOS MSI, la date récupérée 26/01/2024, alors que sur le site, la date est 07/01/2023.
Ici, la date sur le site correspond à la mise en ligne, alors que celle récupérée est la date de la création du BIOS.
X550CC.212 (29/05/2013)

Mode de démarrageMode de démarrageMode de démarrage de l'ordinateur :
- Legacy (ancien mode)
- UEFI (récent)
UEFI

TPMTPMLe TPM est un composant (module physique sur la carte mÚre ou émulé par le processeur) qui permet de stocker des informations de maniÚre sécurisée.

Plus précisément, il permet de stocker des clés de chiffrement, des certificats, des données biométriques etc..

Il est par exemple utilisé pour chiffrer les stockages avec BitLocker, ou déverrouiller l'ordinateur avec Windows Hello.

Certains logiciels anti-triche de jeux vidéos peuvent aussi l'utiliser pour confirmer l'intégrité du jeu et du systÚme.
État inconnu

Secure BootSecure BootC'est une option de sécurité disponible dans le BIOS.
SecureBoot vérifie que l'ordinateur démarre bien sur un systÚme d'exploitation vérifié.

C'est un paramÚtre que certains anticheats de jeux vidéos (Valorant, FIFA) peuvent demander d'activer.
Actif


>_ WINDOWS

ÉditionWindows 10 Professionnel

Version22H2 (19045.3803)

Installé le08/12/2025 08:26:21

AntivirusAntivirusAntivirus actuellement actif sur votre ordinateur.

Idéalement, il vaut mieux privilégier quelque chose comme Windows Defender, qui est relativement efficace et déjà intégré par défaut à Windows, ou utiliser un antivirus tiers de votre choix.

Il faut par contre éviter les antivirus peu recommandables comme Avast, Norton, McAfee, Iobit, etc., qui sont connus pour récolter vos données personnelles plutÎt que de vous protéger.
Windows Defender

VBSVBSVirtualization-Based Security (VBS) est une fonctionnalité de sécurité dans Windows.

Son but est de protéger certaines parties de Windows en les isolant du reste, en utilisant la virtualisation matérielle pour créer un environnement sécurisé à part. Elle sert de base à d'autres fonctionnalités Windows qui en dépendent, comme l'intégrité du noyau (dans Windows Defender), WSL2, Windows Sandbox ou encore pour Docker Desktop.

Elle peut ĂȘtre active par dĂ©faut sur les installations de Windows 11 compatibles, ou s'activer automatiquement dĂšs qu'une fonctionnalitĂ© qui en dĂ©pend est utilisĂ©e.

Cependant, cette fonctionnalité peut faire légÚrement perdre en performances lorsqu'elle est activée.
Elle ne protÚge que contre certaines vulnérabilités avancées ciblant le noyau Windows. Elle ne vous protÚgera pas d'un mineur de cryptomonnaie ni du vol de vos mots de passe etc.
Inactif

Démarrage rapideDémarrage rapideLe démarrage rapide de Windows permet aux anciens ordinateurs de démarrer plus rapidement.

Parfois ce mode (actif par dĂ©faut) peut ĂȘtre la source de problĂšmes comme des leds qui restent allumĂ©es, ou des plantages au dĂ©marrage avec des drivers incompatibles.
Actif

UptimeUptimeL'uptime est le temps écoulé depuis le dernier démarrage de Windows.
Cette information peut ĂȘtre utile pour dĂ©terminer depuis combien de temps Windows n'a pas Ă©tĂ© redĂ©marrĂ© par exemple.

A noter que si le dĂ©marrage rapide est activĂ© dans les paramĂštres de Windows, lors de l'arrĂȘt de l'ordinateur, celui-ci se mettra en rĂ©alitĂ© dans un Ă©tat de veille prolongĂ©e.

En effet, Windows ne s'arrĂȘte donc complĂštement que lors d'un redĂ©marrage.
(en cliquant sur redĂ©marrer et non sur arrĂȘter)

On pourra donc parfois observer des uptimes Ă©levĂ©s de plusieurs jours, mĂȘme si l'ordinateur est rĂ©guliĂšrement arrĂȘtĂ© puis allumĂ©.

En revanche, si le dĂ©marrage rapide est dĂ©sactivĂ©, l'ordinateur s'arrĂȘte bien complĂštement lors de l'arrĂȘt et l'uptime se retrouve donc bien rĂ©initialisĂ© Ă  chaque dĂ©marrage.
59j 17h


État du systĂšme Modifications: 1 | Erreurs pĂ©riphĂ©riques: 0 | Plantages apps: 0 | Erreurs critiques: 0 | BSOD: 0 | WHEA: 0
BIOS: 5s
BIOS
5s

>_ PROCESSEUR

NomIntel Core i5-3337U

Nombre de coeurs/threads2 / 4

Usage en arriĂšre-plan98%

Plan d'alimentationUtilisation normale

Fréquence de base1.80 GHz

Fréquences min/max0.80 GHz / 2.50 GHz

PL2 / PL1PL2 / PL1Les Power Limits permettent de limiter la consommation électrique du processeur, pour diminuer la chaleur générée.
Exemple en image (anandtech.com)

Lorsqu'ils sont atteints, le processeur va diminuer sa fréquence pour rester sous la limite.

L'intĂ©rĂȘt est de permettre au processeur de fonctionner Ă  une certaine puissance pendant une courte pĂ©riode de temps, puis de la limiter quelques secondes plus tard.

Le Power Limit 2 (PL2) est la puissance max que le processeur peut consommer pendant une courte période de temps (quelques dizaines de secondes).

Le Power Limit 1 (PL1) est la mĂȘme chose, mais s'enclenche une fois la durĂ©e du PL2 Ă©coulĂ©e.

Par défaut, ce sont des valeurs conseillées par le fabricant du processeur, et choisies par le constructeur de la carte mÚre.

Une valeur à plus de 4000 W n'est pas un bug, cela signifie que le power limit est désactivé.
(Valeur trop Ă©levĂ©e pour ĂȘtre atteinte, donc ne s'applique jamais)
21 W / 17 W

Tensions min/max0.78 V / 0.95 V

Consommations min/en jeu/max8 W / 12 W / 14 W

Températures min/en jeu/maxTempératures min/en jeu/maxEn moyenne sur le diag rapide d'UserDiag, ce processeur atteint 55°C min et 77°C max.

Moyenne réalisée sur un échantillon de diags récents.
63°C / 71°C / 79°C

Niveau de performanceNiveau de performanceUserDiag ne possÚde pour le moment pas assez de diagnostic comportant ce modÚle de CPU, il est pour le moment impossible d'évaluer son niveau performance de façon fiable.Non disponible

>_ CARTE GRAPHIQUE

GPU 1

ModĂšleNVIDIA GeForce GT 720M

FabricantASUS

VRAM2 Go (DDR3)

Version pilote388.73

Date pilote18/12/2017

Consommations min/maxN/A / N/A

Températures min/maxTempératures min/maxEn moyenne sur le diag rapide d'UserDiag, cette carte graphique atteint 47°C min et 67°C max.

Moyenne réalisée sur un échantillon de diags récents.
49°C / 82°C

Niveau de performanceNiveau de performanceUserDiag ne possÚde pour le moment pas assez de diagnostic comportant ce modÚle de GPU, il est pour le moment impossible d'évaluer son niveau performance de façon fiable.Non disponible


GPU 2

ModĂšleIntel HD Graphics 4000

FabricantASUS

VRAM32 Mo (N/A)

Version pilote10.18.10.4358

Date pilote21/12/2015

>_ MÉMOIRE

Taille totale6 Go

Type de mémoireDDR3

Fréquence actuelleFréquence actuelleFréquence actuelle des barrettes de RAM.1596 MT/s

Tension DRAMTension DRAMLa tension DRAM est la tension appliquée aux barrettes de RAM.

A noter que cette métrique n'est pas toujours accessible suivant la carte mÚre.
N/A

ChannelDual

TimingsTimingsCAS11tRCD11tRP11tRAS28tRFC208CR111-11-11-28 (tRFC:208/CR:1)

Utilisation3.2/5.9 Go (54%)

Fichier d'échangeFichier d'échangeLe fichier d'échange (Pagefile) permet au systÚme ainsi qu'aux logiciels de stocker des données sur le stockage au lieu de la RAM en cas de besoin.

La modification ou désactivation du fichier d'échange peut entrainer des problÚmes de stabilité du systÚme. (blue screen, crash de logiciels/jeux, messages de type "mémoire insuffisante" etc..)

Il est donc vivement dĂ©conseillĂ© de modifier ou dĂ©sactiver le fichier d'Ă©change, si vous n'ĂȘtes pas sĂ»r de ce que vous faites.
Activé (par défaut)

CommentaireCommentaireLes barrettes de RAM n'ont renvoyé aucun profil.Fréquence de base (JEDEC)

>_ SLOT MÉMOIRE

SLOT 1 (ChannelA-DIMM0)

FabricantSK Hynix

RéférenceHMT425S6AFR6A-PB

Taille / frĂ©quenceTaille / frĂ©quenceCette frĂ©quence est celle renvoyĂ©e par la barrette. Elle ne reprĂ©sente pas toujours la frĂ©quence actuelle de votre ordinateur, qui peut ĂȘtre plus Ă©levĂ©e, ou plus faible.2 Go - 1600 MT/s


SLOT 2 (ChannelA-DIMM1)

FormatDIMM (slot vide)


SLOT 3 (ChannelB-DIMM0)

Taille2 Go

(Aucune info renvoyé ou RAM soudée)


SLOT 4 (ChannelB-DIMM1)

FormatDIMM (slot vide)

>_ STOCKAGE

STOCKAGE 1

ModĂšleSAMSUNG MZ7LN256HAJQ-000L7

TypeSSD - SATA

Capacité256 Go

Mode actuel/maxSATA/600 - SATA/600

Débits lecture/écriture535 - 293 Mo/s

Usage lecture/écriture26.48 To - 20.89 To

Nombre d'allumages2 342 fois

Temps allumé7 774 heures

Température38°C

État actuelÉtat actuelL'Ă©tat actuel du stockage est une estimation basĂ©e sur les mĂ©triques SMART.
Cette estimation peut varier suivant les constructeurs et les modĂšles de stockage.

IDNomActuelPireSeuilBrut05Reallocated Sector Count10010010009Power-on Hours9898077740CPower-on Count979702342AAUnused Reserved Block Count (Chip)100100100ABProgram Fail Count (Chip)100100100ACErase Fail Count (Chip)100100100ADWear Leveling Count89895135AEUnexpected Power Loss Count9999036B2Used Reserved Block Count (Chip)100100100B4Unused Reserved Block Count (Total)10010010630B8Error Detection100100970BBUncorrectable Error Count10010000C2Temperature62530201864249382C7CRC Error Count10010000E9Normalized Media Wear-out8888114889778EAVendor Specific10010000F1Total LBAs Written9999020889F2Total LBAs Read9999026475F9Vendor Specific9999034346
TrĂšs bon

C:
SystĂšme EFI
105 Mo
Données
255 Go
204 Go libres
C: (NTFS)
Récupération
587 Mo

>_ ÉCRAN

ÉCRAN 1

ModùleÉcran du PC portable

Résolution max1366 x 768

Fréquence actuelle59Hz

Connecté viaInternal

Connecté àIntel(R) HD Graphics 4000

Date de fabrication2012

Taille16"

 

>_ TEST: CPU MONO COEUR

âžĄïž Comment correctement interprĂ©ter ces graphiques ?

Ce test actif effectue une tĂąche qui sollicite uniquement un seul coeur du processeur.
La carte graphique n'est pas sollicitée durant ce test.

On observe températures, consommation, fréquences et tensions.

Idéalement, on souhaite observer une fréquence CPU relativement stable, qui n'est pas affectée par des températures trop élevées par exemple.

>_ TEST: CPU MULTI COEUR

âžĄïž Comment correctement interprĂ©ter ces graphiques ?

Ce test actif effectue une tĂąche qui sollicite tous les coeurs du processeur.
La carte graphique n'est pas sollicitée durant ce test.

On observe températures, consommation, fréquences et tensions.

Idéalement, on souhaite observer une fréquence CPU relativement stable, qui n'est pas affectée par des températures trop élevées par exemple.

>_ TEST: CHARGE GAMING

âžĄïž Comment correctement interprĂ©ter ces graphiques ?

Ce test actif simule la charge d'un jeu moyen qui sollicite le processeur et la carte graphique de maniÚre équilibrée.
Il ne sollicite pas forcément tous les coeurs du processeur.
Il s'agit du test le plus représentatif d'un usage en jeu.

On observe températures, consommation, fréquences et tensions.

Idéalement, on souhaite observer des fréquences CPU et GPU relativement stables, qui ne sont pas affectées par des températures trop élevées par exemple.

>_ TEST: GPU

âžĄïž Comment correctement interprĂ©ter ces graphiques ?

Ce test actif effectue une tĂąche qui sollicite uniquement la carte graphique.
Le processeur n'est pas sollicité durant ce test.

On observe températures, consommation, fréquences et tensions.

Idéalement, on souhaite observer une fréquence GPU relativement stable, qui n'est pas affectée par des températures trop élevées par exemple.
âžĄïž Petite prĂ©cision, il est tout Ă  fait normal d'observer de potentielles variations de la frĂ©quence ou tension du processeur, qui n'est pas sollicitĂ© durant ce test.

>_ TEST: CPU MULTI COEUR + GPU

âžĄïž Comment correctement interprĂ©ter ces graphiques ?

Ce test actif effectue une tĂąche qui sollicite tous les coeurs du processeur et la carte graphique en mĂȘme temps.

On observe températures, consommation, fréquences et tensions.

Idéalement, on souhaite observer une fréquence CPU et GPU relativement stable, qui ne sont pas affectées par des températures trop élevées par exemple.