userdiag.com/id/3nQNIoMoKo - Rapport diagnostic PC
×

>_ ÉTAT DU SYSTÈME

Modifications systÚme Erreurs périphériques Incidents

Liste référençant les paramÚtres systÚme qui diffÚrent de leur valeur par défaut.
Cela permet d'apporter du contexte sur les modifications effectuées sur ce systÚme (Windows préinstallé, modifications manuelles, logiciels "d'optimisation").

Liste les périphériques signalant une erreur (driver manquant, planté, désactivé, etc).
Vous pouvez retrouver cela dans le gestionnaire de périphériques Windows.

Liste les crashs systÚme et erreurs matérielles des 30 derniers jours (crashs Windows (BSOD), erreurs matérielles (WHEA), événements systÚme critiques et crashs applicatifs).
Jusqu'à 10 entrées récupérées par catégorie).

Derniers diagnostics de ce PC

2 ‱ 2h 22min ‱ ExtrĂȘme 1 ‱ 2h 36min ‱ Config

>_ ANALYSE DU RAPPORT

Cliquer sur les conseils pour obtenir des explications

ÉlĂ©ments critiques identifiĂ©s

💀 Le stockage E: de l'ordinateur est dans un Ă©tat trĂšs inquiĂ©tant.

Il est recommandé de sauvegarder les données et de le remplacer au plus vite, avant que les données soient corrompues.
Un stockage dans un mauvais Ă©tat (mĂȘme sans ĂȘtre le stockage principal) peut crĂ©er des freezes alĂ©atoires de l'ordinateur.

⚠ Windows 10 version 21H2 n'est plus maintenu par Microsoft et prĂ©sente des vulnĂ©rabilitĂ©s.

Pour votre sécurité, mettez à jour Windows 10 avec la derniÚre version 22H2 :

- Via Windows Update. (si elle est proposée)
- Soit via l'outil Assistant de mise Ă  jour Windows 10. (l'outil mettra Ă  jour Windows sans impacter vos fichiers personnels)

Ou si vous le souhaitez, vous pouvez installer Windows 11 proprement avec ce tutoriel.

⚠ L'ordinateur a plantĂ© puis a redĂ©marrĂ© durant le diagnostic.

Le diagnostic a été interrompu par un plantage de l'ordinateur.
Aucun code d'erreur n'a été relevé, il est donc difficile de déterminer la cause du plantage pour le moment.

Si le problÚme persiste, n'hésitez pas à demander de l'aide à des personnes compétentes.

ProblÚmes identifiés

⚠ Des stockages semblent manquer d'espace libre.
Le volume systĂšme (C:) semble bientĂŽt manquer d'espace libre.

Voici la liste des volumes pouvant manquer d'espace libre (moins de 20Go restants):
- Stockage 1: C: 4 Go libres restant
- Stockage 2: E: 2 Go libres restant

Il est recommandé de laisser un peu d'espace libre, surtout sur le volume systÚme (C:).
Cela permet de profiter de performances optimales et de laisser un peu de marge pour le systĂšme (mises Ă  jour Windows, de logiciels, etc).

Voici une vidéo si vous souhaitez nettoyer et libérer de l'espace simplement.

💔 Certaines pratiques dĂ©conseillĂ©es ont Ă©tĂ© identifiĂ©es
Modifications systÚme : 1 modification déconseillée

Voici le détail des pratiques déconseillées identifiées :

Modifications systÚme (voir le détail) :
Matériel :
- 1 modification de paramÚtres pouvant changer le comportement du matériel.
Exemple d'éléments impactés : Carte graphique.

Que faire face Ă  ces mauvaises pratiques ? :
- Situation non optimale :
Windows a été modifié par des logiciels, scripts ou manuellement.
Si vous maßtrisez la restauration de ces paramÚtres, vous pouvez les remettre par défaut.
Veuillez noter que UserDiag ne détecte pas l'ensemble des modifications possibles.
D'autres paramĂštres systĂšme ont potentiellement Ă©tĂ© modifiĂ©s sans ĂȘtre dĂ©tectĂ©s ici.
En cas de problÚmes, une réinstallation propre de Windows est recommandée via ce tutoriel.

Note :
- UserDiag ne propose volontairement pas de solutions détaillées pour corriger ces modifications.
Corriger uniquement ce qui est listé donnerait un faux sentiment de sécurité, alors que l'installation est encore dans un état non optimal.
Si vous souhaitez approfondir le sujet en général, vous pouvez regarder cette page de conseils.

⚠ Prenez le temps de lire

Il s'agit d'un diagnostic ExtrĂȘme.

Veillez à prendre en compte que les résultats affichés ci-dessous (températures etc..) ne reflÚtent pas un usage classique de l'ordinateur.
Si vous comprenez ce que ce diagnostic ExtrĂȘme fait exactement et que vous savez interprĂ©ter les rĂ©sultats, vous pouvez continuer !

Si vous ne comprenez absolument pas pourquoi des composants surchauffent, alors vous n'avez pas compris ce qu'il fait exactement.

Si vous ne savez pas quoi faire, relancez plutĂŽt un diagnostic Rapide ou Long.
Au moins là, vous pourrez vous fier aux températures relevées.

Ce mode ExtrĂȘme a un intĂ©rĂȘt uniquement pour les utilisateurs expĂ©rimentĂ©s, en poussant les composants Ă  leurs limites.
Il permet de créer une consommation maximale, afin de tester l'alimentation et la stabilité de l'ordinateur.
Dans ce mode, il n'est donc pas nécessaire de s'inquiéter des températures, car elles ne reflÚtent absolument pas un usage classique.

>_ DIAG (Plantage)

Type de diagnosticExtrĂȘme

Diagnostics effectués2

Version appVersion appVersion de l'application utilisée lors du diagnostic26.3.11

Effectué il y a2h 22min (06/04/2026)

Durée du diagnostic2min 26s

ID du diagnostic3nQNIoMoKo

Historique des diagnostics de ce PC Copier le lien du rapport Partager le rapport via QR code Exporter en PDF Accéder au site du constructeur

>_ PC PORTABLE

FabricantAcer

ModĂšleAspire E5-471

Carte mĂšreEA40_HB

AlimentationSur secteur

Capacité batterie actuelle/nominale34 / 56 Wh

Santé batterieSanté batterieLa santé de la batterie est une estimation.
Sa fiabilité peut dépendre des méthodes utilisés par les constructeurs afin de préserver la batterie.
60%

Autonomie estiméeN/A

>_ BIOS

ÉditeurInsyde Corp.

VersionVersionLa version et date du BIOS permettent d'identifier la version du BIOS actuellement installée sur la machine.

Notes:
- Parfois, la version du BIOS rĂ©cupĂ©rĂ©e peut ĂȘtre lĂ©gĂšrement diffĂ©rente de celle affichĂ©e sur le site du constructeur.
Exemple: Avec un BIOS MSI, la version rĂ©cupĂ©rĂ©e peut ĂȘtre '2.B0' alors que sur le site, la version est notĂ©e '7D22v2B'.

- La date du BIOS récupérée peut aussi légÚrement différer de quelques jours/mois de celle affichée sur le site du constructeur.
Exemple: Avec un BIOS MSI, la date récupérée 26/01/2024, alors que sur le site, la date est 07/01/2023.
Ici, la date sur le site correspond à la mise en ligne, alors que celle récupérée est la date de la création du BIOS.
V1.25 (15/01/2015)

Mode de démarrageMode de démarrageMode de démarrage de l'ordinateur :
- Legacy (ancien mode)
- UEFI (récent)
UEFI

TPMTPMLe TPM est un composant (module physique sur la carte mÚre ou émulé par le processeur) qui permet de stocker des informations de maniÚre sécurisée.

Plus précisément, il permet de stocker des clés de chiffrement, des certificats, des données biométriques etc..

Il est par exemple utilisé pour chiffrer les stockages avec BitLocker, ou déverrouiller l'ordinateur avec Windows Hello.

Certains logiciels anti-triche de jeux vidéos peuvent aussi l'utiliser pour confirmer l'intégrité du jeu et du systÚme.
État inconnu

Secure BootSecure BootC'est une option de sécurité disponible dans le BIOS.
SecureBoot vérifie que l'ordinateur démarre bien sur un systÚme d'exploitation vérifié.

C'est un paramÚtre que certains anticheats de jeux vidéos (Valorant, FIFA) peuvent demander d'activer.
Actif


>_ WINDOWS

ÉditionWindows 10 IoT Enterprise LTSC

Version21H2 (19044.7058)

Installé le29/10/2025 15:20:00

AntivirusAntivirusAntivirus actuellement actif sur votre ordinateur.

Idéalement, il vaut mieux privilégier quelque chose comme Windows Defender, qui est relativement efficace et déjà intégré par défaut à Windows, ou utiliser un antivirus tiers de votre choix.

Il faut par contre éviter les antivirus peu recommandables comme Avast, Norton, McAfee, Iobit, etc., qui sont connus pour récolter vos données personnelles plutÎt que de vous protéger.
Panda Dome

VBSVBSVirtualization-Based Security (VBS) est une fonctionnalité de sécurité dans Windows.

Son but est de protéger certaines parties de Windows en les isolant du reste, en utilisant la virtualisation matérielle pour créer un environnement sécurisé à part. Elle sert de base à d'autres fonctionnalités Windows qui en dépendent, comme l'intégrité du noyau (dans Windows Defender), WSL2, Windows Sandbox ou encore pour Docker Desktop.

Elle peut ĂȘtre active par dĂ©faut sur les installations de Windows 11 compatibles, ou s'activer automatiquement dĂšs qu'une fonctionnalitĂ© qui en dĂ©pend est utilisĂ©e.

Cependant, cette fonctionnalité peut faire légÚrement perdre en performances lorsqu'elle est activée.
Elle ne protÚge que contre certaines vulnérabilités avancées ciblant le noyau Windows. Elle ne vous protÚgera pas d'un mineur de cryptomonnaie ni du vol de vos mots de passe etc.
Inactif

Démarrage rapideDémarrage rapideLe démarrage rapide de Windows permet aux anciens ordinateurs de démarrer plus rapidement.

Parfois ce mode (actif par dĂ©faut) peut ĂȘtre la source de problĂšmes comme des leds qui restent allumĂ©es, ou des plantages au dĂ©marrage avec des drivers incompatibles.
Actif

UptimeUptimeL'uptime est le temps écoulé depuis le dernier démarrage de Windows.
Cette information peut ĂȘtre utile pour dĂ©terminer depuis combien de temps Windows n'a pas Ă©tĂ© redĂ©marrĂ© par exemple.

A noter que si le dĂ©marrage rapide est activĂ© dans les paramĂštres de Windows, lors de l'arrĂȘt de l'ordinateur, celui-ci se mettra en rĂ©alitĂ© dans un Ă©tat de veille prolongĂ©e.

En effet, Windows ne s'arrĂȘte donc complĂštement que lors d'un redĂ©marrage.
(en cliquant sur redĂ©marrer et non sur arrĂȘter)

On pourra donc parfois observer des uptimes Ă©levĂ©s de plusieurs jours, mĂȘme si l'ordinateur est rĂ©guliĂšrement arrĂȘtĂ© puis allumĂ©.

En revanche, si le dĂ©marrage rapide est dĂ©sactivĂ©, l'ordinateur s'arrĂȘte bien complĂštement lors de l'arrĂȘt et l'uptime se retrouve donc bien rĂ©initialisĂ© Ă  chaque dĂ©marrage.
4min


État du systĂšme Modifications: 1 | Erreurs pĂ©riphĂ©riques: 1 | Plantages apps: 2 | Erreurs critiques: 10 | BSOD: 0 | WHEA: 0
Séquence démarrage
BIOS: 2sWindows: 22sApps: 58s
BIOS
2s
Noyau
3.6s
Matériel / drivers
4.8s
Services installés
4.5s
Session
2.1s
Chargement du bureau
10.1s
Apps au démarrage
(15 apps) 58s

>_ PROCESSEUR

NomIntel Core i3-5005U

Nombre de coeurs/threads2 / 4

Usage en arriĂšre-plan1%

Plan d'alimentationEquilibrado

Fréquence de base2.00 GHz

Fréquences min/max0.80 GHz / 2.00 GHz

PL2 / PL1PL2 / PL1Les Power Limits permettent de limiter la consommation électrique du processeur, pour diminuer la chaleur générée.
Exemple en image (anandtech.com)

Lorsqu'ils sont atteints, le processeur va diminuer sa fréquence pour rester sous la limite.

L'intĂ©rĂȘt est de permettre au processeur de fonctionner Ă  une certaine puissance pendant une courte pĂ©riode de temps, puis de la limiter quelques secondes plus tard.

Le Power Limit 2 (PL2) est la puissance max que le processeur peut consommer pendant une courte période de temps (quelques dizaines de secondes).

Le Power Limit 1 (PL1) est la mĂȘme chose, mais s'enclenche une fois la durĂ©e du PL2 Ă©coulĂ©e.

Par défaut, ce sont des valeurs conseillées par le fabricant du processeur, et choisies par le constructeur de la carte mÚre.

Une valeur à plus de 4000 W n'est pas un bug, cela signifie que le power limit est désactivé.
(Valeur trop Ă©levĂ©e pour ĂȘtre atteinte, donc ne s'applique jamais)
25 W / 25 W

Tensions min/max0.69 V / 0.88 V

Consommations min/max4 W / 13 W

TempĂ©ratures min/maxTempĂ©ratures min/maxEn moyenne sur le diag extrĂȘme d'UserDiag, ce processeur atteint 48°C min et 82°C max.

Moyenne réalisée sur un échantillon de diags récents.
44°C / 65°C

Niveau de performanceNiveau de performanceUserDiag ne possÚde pour le moment pas assez de diagnostic comportant ce modÚle de CPU, il est pour le moment impossible d'évaluer son niveau performance de façon fiable.Non disponible

>_ CARTE GRAPHIQUE

GPU 1

ModĂšleIntel HD Graphics 5500

FabricantAcer

VRAM128 Mo (N/A)

Version pilote10.18.15.4248

Date pilote04/08/2015

Consommations min/maxN/A / N/A

TempĂ©ratures min/maxTempĂ©ratures min/maxEn moyenne sur le diag extrĂȘme d'UserDiag, cette carte graphique atteint 51°C min et 75°C max.

Moyenne réalisée sur un échantillon de diags récents.
41°C / 48°C

Niveau de performanceNiveau de performanceUserDiag ne possÚde pour le moment pas assez de diagnostic comportant ce modÚle de GPU, il est pour le moment impossible d'évaluer son niveau performance de façon fiable.Non disponible

>_ MÉMOIRE

Taille totale4 Go

Type de mémoireDDR3

Fréquence actuelleFréquence actuelleFréquence actuelle des barrettes de RAM.1596 MT/s

Tension DRAMTension DRAMLa tension DRAM est la tension appliquée aux barrettes de RAM.

A noter que cette métrique n'est pas toujours accessible suivant la carte mÚre.
N/A

ChannelSingle

TimingsTimingsCAS11tRCD11tRP11tRAS28tRFC208CR111-11-11-28 (tRFC:208/CR:1)

Utilisation3.2/3.9 Go (81%)

Fichier d'échangeFichier d'échangeLe fichier d'échange (Pagefile) permet au systÚme ainsi qu'aux logiciels de stocker des données sur le stockage au lieu de la RAM en cas de besoin.

La modification ou désactivation du fichier d'échange peut entrainer des problÚmes de stabilité du systÚme. (blue screen, crash de logiciels/jeux, messages de type "mémoire insuffisante" etc..)

Il est donc vivement dĂ©conseillĂ© de modifier ou dĂ©sactiver le fichier d'Ă©change, si vous n'ĂȘtes pas sĂ»r de ce que vous faites.
Activé (par défaut)

CommentaireCommentaireLes barrettes de RAM n'ont renvoyé aucun profil.Fréquence de base (JEDEC)

>_ SLOT MÉMOIRE

SLOT 1 (ChannelA-DIMM0)

FabricantTeikon ()

RéférenceTMT451S6BFR8A-PBHJ

Taille / frĂ©quenceTaille / frĂ©quenceCette frĂ©quence est celle renvoyĂ©e par la barrette. Elle ne reprĂ©sente pas toujours la frĂ©quence actuelle de votre ordinateur, qui peut ĂȘtre plus Ă©levĂ©e, ou plus faible.4 Go - 1600 MT/s


SLOT 2 (ChannelB-DIMM0)

FormatDIMM (slot vide)

>_ STOCKAGE

STOCKAGE 1

ModĂšleBS3S20/120G

TypeSSD - SATA

Capacité120 Go

Mode actuel/maxSATA/600 - SATA/600

Débits lecture/écriture294 - 197 Mo/s

Usage lecture/écriture2.36 To - 1.61 To

Nombre d'allumages335 fois

Temps allumé246 heures

Température36°C

État actuel (santĂ©)État actuel (santĂ©)L'Ă©tat actuel du stockage est une estimation basĂ©e sur les mĂ©triques SMART.
Cette estimation peut varier suivant les constructeurs et les modĂšles de stockage.

Le pourcentage de "santé" indique l'usure estimée des cellules flash d'un SSD.
À l'Ă©tat neuf, il est de 100%. Avec l'utilisation, ce pourcentage diminue.
Cette estimation est fournie par le fabricant du SSD.

IDNomActuelPireSeuilBrut01Read Error Rate10010050005Reallocated Sectors Count10010050009Power-On Hours100100502460CPower Cycle Count10010050335A0Uncorrectable sectors count when read/write100100500A1Number of Valid Spare Blocks10010050100A3Number of Initial Invalid Blocks100100502668A4Total Erase Count10010050136A5Maximum Erase Count10010050204A6Minimum Erase Count100100507A7Average Erase Count1001005097A8Max Erase Count of Spec100100500A9Remain Life10010050100AFProgram fail count in worst die100100500B0Erase fail count in worst die10010050922753B1Total Wear Level Count1001005020582391B2Runtime Invalid Block Count100100502B5Total Program Fail Count100100500B6Total Erase Fail Count100100500C0Power-Off Retract Count1001005088C2Temperature1001005036C3Hardware ECC Recovered1001005051C4Reallocation Event Count100100500C5Current Pending Sector Count100100500C6Uncorrectable Error Count Off-line100100500C7Ultra DMA CRC Error Count100100500E8Available Reserved Space10010050100F1Total LBA Written1001005051380F2Total LBA Read1001005075662F5Flash Write Sector Count10010050287986
TrĂšs bon (100 %)

C:
SystĂšme EFI
105 Mo
Données
119 Go
4 Go libres
C: (NTFS)
Récupération
544 Mo

STOCKAGE 2

ModĂšleTOSHIBA MQ01ABD100

TypeHDD 5400 RPM - SATA USB

Capacité1 To

Mode actuel/maxSATA/300 - SATA/300

Débits lecture/écritureN/A (support amovible)

Usage lecture/écritureN/A - N/A

Nombre d'allumages11 780 fois

Temps allumé912 heures

Température36°C

État actuelÉtat actuelL'Ă©tat actuel du stockage est une estimation basĂ©e sur les mĂ©triques SMART.
Cette estimation peut varier suivant les constructeurs et les modĂšles de stockage.

IDNomActuelPireSeuilBrut01Read Error Rate10010050002Throughput Performance10010050003Spin-Up Time1001001264204Start/Stop Count10010001179705Reallocated Sectors Count11501637607Seek Error Rate10010050008Seek Time Performance10010050009Power-On Hours989809120ASpin Retry Count2531003000CPower Cycle Count100100011780BFG-Sense Error Rate10010002C0Power-off Retract Count99990896C1Load/Unload Cycle Count9797032572C2Temperature1001000201864773668C4Reallocation Event Count10010001184C5Current Pending Sector Count10010000C6Uncorrectable Sector Count10010000C7UltraDMA CRC Error Count200200015DCDisk Shift10010000DELoaded Hours99990431DFLoad/Unload Retry Count10010000E0Load Friction10010000E2Load 'In'-time1001000180F0Head Flying Hours10010010
TrÚs inquiétant

E:
Données (MBR)
1 To
2 Go libres
E: (NTFS)

>_ ÉCRAN

ÉCRAN 1

ModùleÉcran du PC portable

Résolution max1366 x 768

Fréquence actuelle60Hz

Connecté viaInternal

Connecté àIntel(R) HD Graphics 5500

Date de fabrication2013

Taille14"

 

>_ TEST: CPU MONO COEUR

âžĄïž Comment correctement interprĂ©ter ces graphiques ?

Ce test actif effectue une tĂąche qui sollicite uniquement un seul coeur du processeur.
La carte graphique n'est pas sollicitée durant ce test.

On observe températures, consommation, fréquences et tensions.

Idéalement, on souhaite observer une fréquence CPU relativement stable, qui n'est pas affectée par des températures trop élevées par exemple.

>_ TEST: CPU MULTI COEUR

âžĄïž Comment correctement interprĂ©ter ces graphiques ?

Ce test actif effectue une tĂąche qui sollicite tous les coeurs du processeur.
La carte graphique n'est pas sollicitée durant ce test.

On observe températures, consommation, fréquences et tensions.

Idéalement, on souhaite observer une fréquence CPU relativement stable, qui n'est pas affectée par des températures trop élevées par exemple.

>_ TEST: GPU

âžĄïž Comment correctement interprĂ©ter ces graphiques ?

Ce test actif effectue une tĂąche qui sollicite uniquement la carte graphique.
Le processeur n'est pas sollicité durant ce test.

On observe températures, consommation, fréquences et tensions.

Idéalement, on souhaite observer une fréquence GPU relativement stable, qui n'est pas affectée par des températures trop élevées par exemple.
âžĄïž Petite prĂ©cision, il est tout Ă  fait normal d'observer de potentielles variations de la frĂ©quence ou tension du processeur, qui n'est pas sollicitĂ© durant ce test.

>_ TEST: CPU MULTI COEUR + GPU

âžĄïž Comment correctement interprĂ©ter ces graphiques ?

Ce test actif effectue une tĂąche qui sollicite tous les coeurs du processeur et la carte graphique en mĂȘme temps.

On observe températures, consommation, fréquences et tensions.

Idéalement, on souhaite observer une fréquence CPU et GPU relativement stable, qui ne sont pas affectées par des températures trop élevées par exemple.